Parece que você não instalou pacotes inteiros ou os pacotes não estão atualizados
instale o seguinte pacote:
apt update
apt install xserver-xorg-input-libinput
Ou instale e atualize pacotes ubuntu completos desta forma
abra um terminal e digite
apt update
apt install ubuntu-desktop
Se nada acontecer, gere o novo /etc/apt/sources.list nas etapas este link e repeat acima
Se você ainda tiver o problema, você precisará de uma atualização completa :
apt update
apt full-upgrade
Após as etapas do pacote, você pode ativá-lo desta maneira:
Configurações > Mouse & Touchpad > "Desmarque" Rolar com dois dedos
Captura de tela de configurações:
OR:
Configurações>Dispositivos>Mouse&Touchpad>RolagemdeBorda
Istotambéméacessívelatravésdo
scroll-method: edge-scrolling