Após horas de pesquisa, este método funciona para o meu caso:
vá para / var / log / syslog para encontrar idVendor e idProduct:
[ 1582.945936] usb 4-1: New USB device found, idVendor=0bc2, idProduct=ab24
desativar o uas:
echo options usb-storage quirks=0bc2:ab24:u > /etc/modprobe.d/ignore_uas.conf
Faça isso (não entendo por que isso precisa disso):
locale-gen --purge --no-archive
desconecte o disco rígido externo e reinicialize a VM
fonte de referência: link
Espero que ajude você.