Inicialização dupla fazendo com que minha unidade de DVD não seja reconhecida?

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Tenho janelas de inicialização dupla 7 e o Ubuntu 16.04 em execução em um Dell Optiplex. Em ambos os sistemas operacionais, não há indicação de que uma unidade de DVD esteja sendo instalada. A unidade girará quando um disco for inserido, mas nada será exibido.

ls /dev

não mostra nada relacionado a dvd ou cdrom ou dvdrw.

O gerenciador de dispositivos do Windows também não possui uma categoria para a unidade de DVD.

Estou apenas imaginando se existe uma maneira de diagnosticar o problema e se a causa pode ser o disco rígido particionado. Eu não consigo obter qualquer informação sobre a unidade de DVD no Windows ou Ubuntu.

Uma unidade de disco externa funcionaria melhor nesse caso?

Obrigado!

    
por noviceuser 24.04.2018 / 17:43

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