Você pode tentar o reparo de inicialização no link
Eu instalei o windows 10 primeiro e depois o Ubuntu 16.04. depois que o Ubuntu estava mostrando na inicialização. Eu vi algum tutorial on-line que eu tenho que atualizar meu grub ou algo assim. Eu segui o passo e agora o ubuntu e o windows estão lá na inicialização. mas o problema é que não está carregando enquanto eu seleciono as janelas. enquanto eu seleciono a tela em branco do Windows vem com cor de inicialização padrão e mão lá para sempre. o que eu posso fazer? por favor ajude.
Você quer dizer a cor roxa padrão do Ubuntu? Primeiro, você deve verificar se o Windows será inicializado independentemente do Ubuntu, ou seja, no menu de inicialização do BIOS, não no menu GRUB. Pode ser um pouco complicado se você não tiver feito isso antes.
Para fazer isso, inicie o computador e selecione imediatamente a tecla de função apropriada e toque rapidamente nela. Não posso dizer qual o número F que varia de acordo com o modelo do seu computador (no meu, é a tecla F12). Procure em seu manual ou pesquise no Google. Às vezes, aparece por um segundo na parte inferior da tela quando você liga. Supondo que você já saiba ou encontre essa chave, e você tem o menu de inicialização do BIOS na tela, selecione Gerenciador de inicialização do Windows (ou qualquer nome de opção de som similar) e ENTER. Se o Windows não iniciar, então você sabe que é um problema de inicialização do Windows, e talvez você deva procurar aqui , ou tente isto e escolha 'Reparar o seu computador' ou pesquise ou faça uma pergunta neste fórum para resolvê-lo. Se o Windows inicializar corretamente, então é um problema do GRUB. Deixe-nos saber e nós vamos levá-lo a partir daí.