Eu recentemente baixei o Ubuntu 16.04.3 no meu novo laptop (Dell Inspiron 15 7577). Antes de fazer algo, tentei desligar e reinicializar, usando sudo poweroff e sudo reboot e funcionou corretamente. Agora eu fiz uma atualização, usando sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade atualizou para 16.04.4, usando o atualizador de software. Depois disso, não consigo mais desligar ou reiniciar mais. Quando tento desligar ou reiniciar, a tela congela e eu tenho que usar o botão de energia para desligá-lo. Eu já tentei algumas soluções de problemas, mas nada funcionou!
O que eu tentei até agora:
altere o arquivo /etc/default/grub desta linha: GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash" para GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash acpi=force" e execute sudo uptade-grub
reinstale o ubuntu
todos os comandos possíveis no terminal para desligar o laptop (por exemplo: sudo shutdown -h now , sudo halt , sudo init 0 )
Nenhuma dessas coisas funcionou para mim. Eu ficaria muito feliz se alguém pudesse me ajudar. Eu tenho medo de danificar o laptop, quando eu sempre tenho que desligar o laptop pressionando o botão liga / desliga.