O seu primeiro problema é uma cópia da esta questão e você pode se identificar como afetado por este bug .
Para corrigir o seu segundo problema, execute o comando sudo snap connect firefox:removable-media , o GNOME Software no Ubuntu 18.04 suporta fazer isso a partir do aplicativo, em vez de via Terminal, mas isso terá que ser feito por enquanto!
Se você acha que esse é um recurso que os usuários devem ter por padrão, você pode arquivar uma solicitação de conexão automática @osomon para confirmação de que esta é uma boa ideia:)