Ubuntu 16.04 LTS não vê partições do Windows 10

Question

Eu instalei o Ubuntu 16.04 LTS no disco rígido externo (tamanho de 1 TB). Eu tenho um laptop com o Windows 10. O Windows 10 está definido no disco de 512 GB. Depois de entrar no Ubuntu, não consigo ver (acessar) as partições do Windows 10. Em algum lugar na internet alguém escreveu que a solução possível é desligar o início rápido do Windows. Desativei o início rápido no BIOS e também nas configurações de energia do Windows, mas isso não ajudou. No Ubuntu, eu abri a ferramenta "discos", e ele me mostra o disco do Windows com partições, mas não há informações (escreve "Desconhecido") sobre o sistema de arquivos de duas partições (partição 3 e partição 4) que correspondem a "C" (arquivos do sistema) e "D" (dados). Eu anexei o prtscr da janela "discos". Por favor me avise o que posso fazer para resolver este problema.

    

Answer 1

Por fim, lidei com dois problemas desativando a criptografia do BitLocker no Windows. Portanto, agora posso entrar no Windows sem qualquer chave de recuperação do BitLocker e ver as partições do Windows no Ubuntu (no iniciador). Eu anexei o prtscr de "discos" ferramenta no Ubuntu - as informações sobre partições do Windows apareceu (sistema de arquivos NTFS é reconhecido).

Mas mais um problema ocorreu (não sei quando essa cadeia de problemas termina). De tempos em tempos, ao desligar (ou reiniciar) o Windows ou o Ubuntu, meu laptop não desliga, ele suspende (ou pode ser que "travar" seja mais correto), a tela fica preta e nada acontece. Neste caso, eu tenho que apertar e segurar o botão de energia, a fim de desligar o computador. O que pode causar um problema assim? Pode ser um pouco relacionado à conexão USB pela qual o disco rígido externo está conectado ao laptop?