Especificamente, estou interessado em saber que ferramentas você mantém carregado no seu pen drive quando solicitado a lidar com um problema de um membro da família ou de um computador pessoal de um amigo? No topo da minha cabeça, posso pensar em coisas como:
... mas esta questão não se limita necessariamente a problemas com vírus / malware / spyware.