Estou com o mesmo problema. Eu tinha um novo laptop recém-instalado recém-adquirido há cerca de um mês, atualizado para o Windows 8.1 atualização 1 e quando tento clicar no menu Iniciar, nada acontece.
A única solução que conheço agora é:
- Ctrl + Deslocamento + Escape , vá para a aba de processos
- Escolha "Windows Explorer"
- Pressione "Reiniciar" na parte inferior da tela.
Como alternativa, você pode criar um arquivo .bat
simples com o bloco de notas e adicionar esse código. Então você pode simplesmente clicar nele quando o problema ocorrer:
taskkill /f /IM explorer.exe
start explorer.exe
exit