Retardo do cursor quando o cursor do mouse muda?

Question

Questão de atraso do cursor

Introdução

Estou experimentando um problema recém-chegado ultimamente que me frustra muito. O computador que comprei é um Clevo 150ERM. Dois dos meus amigos compraram a mesma máquina e estão com o mesmo problema.

O computador veio com o Windows 7. Lá, não tive problemas. Então, quando todos nós mudamos para o Windows 8, eles tiveram o problema do mouse e eu não fiz.

Isso é até depois de 4 ou 5 meses, quando eu decidi instalar o driver RTM do meu chip gráfico Intel, e o driver mais recente da Nvidia. Também instalei a versão mais recente do Skype que acaba de ser lançada (Skype 6 e Skype for Metro).

Isso basicamente me leva a concluir que o problema não é propenso a hardware e não é baseado no sistema operacional em si, e sim nos drivers ou componentes que o acompanham.

Descrição do problema

O problema em si (atraso com o mouse) acontece sempre que o ícone do cursor é alterado. Por exemplo, se eu continuar pairando de um campo de texto (e o cursor se transformar em um cursor e depois voltar para um mouse), ele será interrompido por 200 milissegundos enquanto ele altera o ícone.

Um exemplo é se eu seguir o mouse no padrão mostrado pelas setas abaixo. Ao cruzar a borda da janela, o cursor se transforma em um cursor de "redimensionar janela" por um tempo curto, fazendo com que o cursor fique atrasado.

Isso não parece muito, mas acontece sempre que o cursor muda (mesmo que seja apenas mover o mouse para outro lugar, e acidentalmente fazê-lo cruzar uma borda da janela de onde o cursor de redimensionamento mostra, etc.).

O que você sugere que eu tente?

    

Answer 1

A resposta do DevDoc deixou claro para mim que eram os drivers da Intel Graphics. E isso só acontece quando várias telas estão conectadas ao chip Intel Graphics. (Por isso, quero dizer que eles estão conectados às portas de saída de vídeo da placa-mãe (desktop) ou (no meu caso) a qualquer saída de vídeo do laptop)

Reverter para estes drivers (15.28.7.64.2867) funcionaram para mim . (Intel i7-2630QM no Windows 8 de 64 bits)

Verifique quais drivers você precisa em esta página. Sugiro simplesmente pegar os drivers "lançados anteriormente".

Editar
Eu também sugiro FIRST tentando atualizar para os drivers mais recentes no momento da leitura deste, então desclassificação. Até o momento de alguém ler isso, eles podem já ter consertado isso. Se sim, por favor poste um comentário para esta resposta, e eu atualizarei.

Editar 2
Descobri que, após algumas reinicializações, a defasagem apareceu aleatoriamente novamente e entrou em contato com o suporte da Intel. Eles não foram de muita ajuda, como cito: "Por favor, esteja ciente de que nós fornecemos drivers genéricos que não foram desenvolvidos ou testados especialmente para o seu sistema." Eu pessoalmente li isso como "Intel obviamente tem 0 a ver com os drivers não funcionando, é definitivamente o fabricante do seu laptop ..."

Vou continuar nisso até encontrar uma solução. Enquanto isso, acabei de instalar o novo driver 9.17.10.2875, e o problema parece persistir.

Atualizar
De acordo com um funcionário da Intel no tópico do fórum da Intel , o problema foi resolvido e será incluído no próxima atualização.

Sugiro que vocês continuem conferindo página de download do driver para uma atualização dos seus gráficos HD. Eu suponho que obter a atualização WHQL certificada (o que significa que será atualizada automaticamente pelo Windows Update) levará algumas semanas. Eles provavelmente lançarão uma versão beta na página de download do driver antes de chegar ao Windows Update.

Lembre-se de reverter a regra da Diretiva de grupo de instalar os drivers da Intel, conforme descrito em esta postagem , para qualquer pessoa que a tenha aplicado em primeiro lugar, caso contrário, simplesmente não será instalado.

Atualização 2
Parece que a Intel corrigiu o problema!

Por algum motivo, meu driver NÃO atualizou automaticamente através do Windows Update, no entanto, uma instalação manual pode ser necessária. Faça o download da versão apropriada para sua CPU aqui .

    

Answer 2

Se você ainda tiver esse problema: Painel de controle > Rato > PointerOptions > > Desmarque a opção "Ocultar ponteiro ao digitar"

Corrigido para mim e estou usando o Windows 8 com várias telas.

    

Answer 3

Para mim, a solução foi instalar os drivers Intel HD Graphics 9.17.10.2770.

Eu tive o mesmo problema com um Samsung Chronos, AMD Radeon HD 6750M + Intel HD Graphics 3000, apenas com um monitor secundário.

    

Answer 4

Eu diria que isso foi um problema com os drivers de vídeo, já que apenas isso e o skype foram instalados entre o cursor ficar bem e o cursor estar lento.

Como primeira tentativa, sugiro que você mude os drivers gráficos, se puder. Caso contrário, você pode tentar obter os drivers mais recentes dos sites dos fabricantes especificamente, talvez experimentando as versões Release Candidate (RC), se houver alguma.

Outra opção seria tentar uma restauração do sistema, mas obviamente isso é um pouco mais drástico.

    

Answer 5

Esse problema está vinculado aos drivers da nVidia mais recentes que o 306.97, pois esse é o mais recente driver de trabalho confirmado disponível no Windows Update. Eu testei apenas com 310.33, então qualquer coisa mais recente que 306.97 mas acima de 310.33 pode funcionar bem, e 310.33 ainda está em beta então vale a pena informar a nVidia sobre este problema na esperança de que uma correção possa ser incluída quando o mais novo 310.xx motorista recebe certificação WHQL.

EDIT: Em uma investigação mais aprofundada, parece que há mais do que se supunha anteriormente: parece que quando os aplicativos são colocados no monitor secundário, o problema existe mesmo com o 306.97. Alguém pode confirmar isso?

EDIT2: Relatório de bugs enviado no formulário de feedback para a nVidia, esperando para ouvir de volta.

    

Answer 6

No meu caso, foi AMD Radeon HD 7570 + Intel HD 4000.

Revertendo os drivers da Intel corrigiram o problema, mas apenas por alguns dias. Desinstalar os drivers de "Programas e Recursos" também não funcionaria. Por alguma razão, o driver atualizado da Intel continuou sendo reinstalado.

Acabei "congelando" a configuração de trabalho, para que ela não possa ser atualizada. Claro, a primeira coisa a fazer é obter uma configuração de trabalho:

1. Desconecte seu cabo de rede, desligue o Wi-Fi, etc.
2. Desinstale os drivers gráficos atualizados da Intel em Programas e Recursos.
3. Reinicialize e verifique se o cursor do mouse está funcionando corretamente.

Estou executando a versão do driver 9.17.10.2768 (26/5/2012) - a versão fornecida com o Windows 8 RTM. Assim, eu não tive que baixar ou instalar nenhum pacote de driver - eu apenas tive que me livrar das atualizações da Intel.

Quando estiver satisfeito, você poderá bloquear a instalação de drivers de vídeo:

1. gpedit.msc
2. Política de computador local - > Configuração do Computador - > Modelos Administrativos - > Sistema - > Instalação de dispositivos - > Restrições de instalação de dispositivos
3. Defina "Impedir a instalação de dispositivos usando drivers que correspondam a essas classes de configuração de dispositivo" como Ativado. Nas opções, insira o GUID da classe de configuração do dispositivo para exibir os drivers: {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
4. Reconecte-se à rede.

Isso finalmente resolveu o problema, para sempre. O bom desse método é que ele afeta apenas os drivers de vídeo - todas as outras classes de drivers continuarão sendo atualizadas, como antes. Note que esta configuração também bloqueará a instalação manual dos drivers de vídeo - então você precisará primeiro desbloqueá-los antes de tentar uma atualização.

Incidentemente, a Intel está ciente do problema do cursor do mouse e está investigando o problema. Pode demorar algumas semanas ou meses até chegar a uma resolução: link

Atualização: o problema foi finalmente corrigido para o Intel HD 4000 na versão do driver 9.18.10.3071 (19/3/2013)

    

Answer 7

Eu notei esse problema exato quando atualizei os drivers do Windows 7 no meu laptop. Parece ser um problema com drivers mais recentes da Intel, reverter corrigido.

    

Answer 8

Confirmei este problema por meio de experimentação. Estou executando um geforce 670 para o meu monitor principal e 2 outros fora do onbouard Intel HD3000 (2600k). Quando eu mudar o cursor para o normal e ativar as sombras do cursor, o problema desaparece. Se eu desligar os outros monitores no chip Intel, o problema desaparece. Eu coloquei os montadores na Intel para que os recursos de economia de energia da nvidia entrasse em ação. Eu também tentei mover todos os monitores para a Nvidia, o que funciona perfeitamente também. Eu diria que este é um bug estranho com o driver da Intel (mais recente aqui) em relação às sombras do cursor.

    

Answer 9

Descobri que ativar trilhas de ponteiro elimina o problema completamente. Definir as trilhas para a configuração mais baixa torna quase imperceptível. Embora isso seja uma dor para os jogadores, uma vez que você precisa desativar as trilhas dos ponteiros para ver o mouse no jogo, essa ainda é uma solução infalível para esse problema até que esse problema seja resolvido por meio de uma atualização de software.

    

Answer 10

Eu tenho o mesmo problema no laptop (Win 7 Ent. SP1 x64) com a Intel HD Graphics 3000 (nenhuma outra placa de vídeo) - somente quando o segundo monitor está conectado. Remover o monitor externo resolve isso.

O atraso do cursor ocorre logo após a atualização para os drivers 9.17.10.2875 do site da Intel (os mais recentes).

    

Answer 11

Eu tive que corrigir o mesmo problema e consegui resolvê-lo (pelo menos temporariamente), indo para as configurações do mouse e alterando o marcador de texto. Eu só mudei para um ícone aleatório e, em seguida, voltou para o padrão e depois que eu não experimentei esse problema novamente depois de várias reinicializações e uso regular do computador. Tente brincar com você mesmo e veja se você consegue o mesmo resultado.

    

Answer 12

O mesmo problema aqui com o AMD Radeon 6850. Tenho um projetor conectado no HDMI e a tela padrão no DVI.

O problema existe desde que conectei o projetor adicional. Ativar as trilhas do cursor resolveu o problema para mim.

    

Answer 13

Outra solução alternativa:

1. Ir para Painel de controle ⇨ Mouse ⇨ Ponteiros
2. Desativar a sombra do ponteiro (o bug desaparece)
3. Reinicializar
4. Reabilitar a sombra do ponteiro