Há um artigo da base de conhecimento da Microsoft , que explica o processo de obtenção de mídia OEM de substituição:
Replacement of Original Equipment Manufacturer (OEM) Software Media
To replace software which was supplied with your computer, you must contact the OEM where you acquired the hardware and software. For a list of OEMs along with their contact information, please see the following page...
http://support.microsoft.com/default.aspx?id=fh;en-gb;oemphone
Note: If your OEM is no longer in business, you can contact please call our Contact Centre for more information about alternatives for acquiring genuine software.
If you have OEM software, the Certificate of Authenticity (COA) has the PC Manufacturer's name listed under the software version name. For more information about COA, visit the following Microsoft Web site:
http://www.microsoft.com/resources/howtotell/ww/faq.mspx#1
Sua melhor aposta é voltar para $ {BigBox Store} e pedir mídia de instalação. Pela experiência, a mídia de instalação é um extra opcional por um custo adicional. Por esse motivo, é provável que você precise pagar por isso.
O download de uma cópia do Windows 7 de um site ou através do compartilhamento de arquivos é obviamente ilegal e inseguro. Eu aconselharia contra isso. No entanto, se acontecer de você se encontrar em posse de uma cópia do ISO, você pode usar somas de verificação MD5 publicadas em vários websites para verificar se é legítimo.
Quando o laptop foi comprado, ele foi comprado com uma licença OEM para o Windows 7. Se você comprar a licença, você é dono da licença.