Para fornecer aplicativos que possam ser acessados pela Internet, independentemente de onde o usuário esteja e de quais recursos de armazenamento de dados locais eles tenham.
Qualquer coisa acessada pela internet pode ser considerada "nuvem". O Gmail é "email em nuvem". Superuser.com é "suporte técnico a crowdsourcing na nuvem".
- Que problemas isso resolve?
A teoria é que provedores de serviços como Google, Microsoft e Amazon (para citar alguns dos grandes provedores) podem construir um datacenter melhor e mais confiável do que você e com um custo menor para você. O provedor de serviços também gerencia as atualizações de versão do aplicativo e os problemas de armazenamento de dados para você. Isso pode reduzir os custos que você teria de tentar executar esses serviços por conta própria - compare os custos de gerenciamento de um servidor Exchange, por exemplo, com o Gmail For Domains.
Também dá a você / sua equipe / sua equipe a capacidade de ter acesso ao mesmo ambiente de trabalho onde quer que estejam - o computador em casa tem acesso às mesmas ferramentas que o computador do escritório. E se um dos computadores morrer, os dados estarão seguros na nuvem.
- Quais problemas isso cria?
Em primeiro lugar, você está agora ainda mais dependente da sua conexão com a internet. Se houver um problema com sua conexão, todo mundo tem um problema.
Em segundo lugar, você não tem controle imediato sobre seus dados - se o provedor de serviços falhar, pode não ser possível recuperá-los em tempo hábil, se necessário. Além disso, os dados estão sujeitos às leis locais onde quer que o serviço esteja hospedado - empresas canadenses que usam provedores de serviços dos EUA teriam seus dados sujeitos às leis de busca e apreensão dos EUA. Por fim, há a falta de capacidade de demonstrar aos auditores externos que os dados da empresa são seguros e protegidos, uma vez que os procedimentos do provedor de serviços podem não ser visíveis para você.
Bem, isso é com você, com base em sua avaliação do acima. Pode fornecer a você a capacidade de fazer mais com menos e efetivamente terceirizar partes de sua infraestrutura de TI.