Como você remove uma conta do Windows 8 Mail que “precisa de atenção”?

Question

Estou usando o Windows 8.1 Pro e o aplicativo Mail tem uma conta do Gmail que "Precisa de atenção". Eu gostaria de ir em frente e removê-lo. Eu vou para a barra de Charms, configuração, conta e encontrar essa conta do Gmail na lista de contas, mais uma vez com "Atenção Necessidades" abaixo dela. Clico na conta na lista Configurações- > Contas e aparece um banner em tela cheia solicitando credenciais. Se eu ignorar isso, a caixa de diálogo de configurações é fechada. Se eu inserir as credenciais, uma nova conta do Gmail será adicionada à lista, mas a antiga que desejo remover ainda estará lá. Basicamente, não há como passar esse banner de credenciais para o painel de configurações da conta, que é onde o botão "Remover conta" deve estar.

Alguém sabe como contornar isso?

A desinstalação da reinstalação do aplicativo Mail não corrige isso. Eu sei como remover contas de aplicativos do Windows 8 Mail normalmente, mas não funciona neste caso (exibe o banner de credenciais em vez do painel de configurações).

    

Answer 1

Eu encontrei uma boa resposta. Peculiar, mas não tão grave quanto a outra resposta listada!

Siga estas etapas:

1. Feche completamente o aplicativo Mail (arraste para baixo da parte superior da janela até a parte inferior da janela e mantenha-o lá até que a tela vire e só depois solte)
2. Coloque seu computador no modo Avião (ou, de alguma forma, coloque-o em um modo offline se o modo Avião não for uma opção).
3. Agora você deve conseguir abrir seu aplicativo de e-mail - > Configurações - > Contas - > Clique na conta que você precisa gerenciar (não deve mais "precisar de atenção") - > Remover conta.
4. Feito!

Answer 2

A maneira como consertei isso foi desinstalar o aplicativo Mail e selecionar "desinstalar de todos os meus PCs sincronizados". Dessa forma, ele remove as contas de qualquer outro PC em que você tenha configurado o Gmail anteriormente.

Se você estiver em uma tela sensível ao toque, mantenha o dedo pressionado no aplicativo de correspondência Tile, selecione a opção Desinstalar e marque a caixa "Desinstalar de todos os meus PCs sincronizados".

Se você estiver em um desktop / laptop com um mouse, clique com o botão direito do mouse no bloco e faça o mesmo.

Espero que isso ajude.

    

Answer 3

Eu apenas dei ao Google informações de login, cliquei nas configurações; clicou em contas, clicou no google e rolou para baixo até que vi "remover conta". Eu cliquei nessa opção e ela desapareceu.