O método para usuários regulares é entrar em contato com o Suporte da Microsoft por telefone ou email. Se eles puderem reproduzir o problema, eles criarão o relatório de erros em seu nome.
Encontrei vários bugs no Microsoft Office 2007, mas não consigo encontrar nenhum lugar para enviar relatórios de bugs. Eu vi o Microsoft Connect , mas ele não permite comentários sobre o Office.
Como envio um relatório de erros para o Microsoft Office?
Tenho experiência de consultoria em suporte da Microsoft. Pois, os tópicos de suporte de outras pessoas estão disponíveis na web e muitas vezes eu acho essas coisas quando procuro uma solução para o problema. O que eu descobri é que aproximadamente 90% do tempo de suporte da Microsoft não consegue de forma alguma resolver o problema. Na verdade, parece-me que na maioria das vezes o pessoal de apoio mal tenta, ou pelo menos não tenta com qualquer inteligência.
O Office tem bugs de longa data e, a menos que se goste do diálogo com o surdo envolvido, nada há que se possa fazer.
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