Eu tenho uma máquina com Windows XP com 4 GB de memória. Como esperado (e discutido em mais ou menos uma dúzia de outras perguntas neste site), o sistema operacional só podia ver 3 e um pouco ... até ontem. A partir de ontem, a janela "System Properties" mostra apenas 768 MB de RAM.
dxdiag mostra a mesma coisa ... na verdade, ele informa 766 MB. Por outro lado, o BIOS ainda mostra 4096 MB e o msinfo32 relata "Memória física total: 4.096 MB".
Eu nunca vi nada assim antes. Onde os outros 3,25 GB da minha memória poderiam ter ido? Algum driver defeituoso está mapeando erroneamente a maior parte da minha memória para algum pedaço de hardware?
UPDATE: Resumo rápido da situação até agora: o BIOS mostra 4 GB. O MemTest86 + mostra 4 GB e todos os seus testes são aprovados. O utilitário msinfo32 mostra que 4 GB estão instalados no computador. No entanto, tanto o Windows XP "System Information" como o SliTaz Linux reportam apenas 768 MB de memória. O MemTest86 + parece descartar de forma conclusiva um problema de hardware, mas dois sistemas operacionais que vêem a mesma coisa descartam um problema de software! Então, onde eu vejo a seguir?
UPDATE 2: Tentei redefinir o CMOS de volta aos padrões de fábrica: sem sorte. Eu tentei tirar uma das varas (eu tenho 2x2 GB) e arrancar: o computador só viu 768 MB. Então peguei o pau e coloquei o outro em: 768 MB. Eu tirei os dois e os coloquei no segundo conjunto de slots: 768 MB. Finalmente, em nome de tentar de tudo, eu instalei os dois módulos no arranjo "errado", ou seja, não em um par combinado: Ainda 768 MB. Não importa qual arranjo de memória eu tenha, o computador só vê os primeiros 768 MB.
Abra o Gerenciador de dispositivos e, no menu Visualizar, escolha "Recursos por conexão". Expanda o nó Memória e veja se consegue descobrir o que está ocupando a memória. Se você está vendo apenas 768MB, provavelmente há uma entrada a partir de 3000 0000 denominada "barramento PCI". Expanda esse nó e veja se há algo realmente em 3000 0000. (RAM é "placa de sistema".) Você pode tentar desabilitar esse hardware, talvez instalando um alternativo (vídeo, rede, controlador de unidade, etc.)
Iniciar → Executar → digite msconfig e clique em OK .
Abra a guia BOOT.INI , clique em Opções avançadas ... e veja se / MAXMEM = está marcado.
Além disso, desligue o computador e recoloque os módulos de memória. Ou remova os módulos e tente várias combinações. Também corra um cheque com Memtest86 + .
768 MB pode ter apenas 1 GB funcionando, menos 256 MB de memória de vídeo compartilhada.
Algumas ideias sobre o que tentar:
Acabei de ter este problema no meu ASUS 1201n após uma atualização do driver da BIOS e da GPU.
O sistema mostra "2 GB de RAM (768 MB disponíveis)". Fui para a BIOS e desliguei a opção Boot Booster , e a RAM foi configurada corretamente.
No BIOS, você tem uma opção de modo de instalação do sistema operacional? A maioria dos Dells tem isso e isso artificialmente limita a quantidade de RAM que um sistema operacional vê para torná-lo legal com sistemas operacionais mais antigos. Se estiver ativado, verifique se está desativado.
Me deparei com este post ontem, quando recebi um problema de memória semelhante com um laptop do Windows 7 com 3 GB de RAM, mas registrando apenas 766 MB disponíveis.
Depois de ler vários posts, decidi alterar fisicamente a RAM disponível, simplesmente removendo um dos SODIMMS. Então meu laptop de 3 GB foi temporariamente 1 GB (removendo o módulo de 2 GB). Eu suspeito que, como mencionado anteriormente, reposicionar ou trocar boa RAM não faria diferença.
E voila! 1 GB de RAM foi visto de repente. Em seguida, removi o módulo de 1 GB que substitui o módulo de 2 GB - e 2 GB foram vistos e utilizáveis. Em seguida, substituiu o 1 GB e o 2 GB e todos os 3 GB estavam disponíveis, não os 766 MB ou o que quer que fosse.
Eu também ajustei a RAM de vídeo no BIOS e, embora isso tivesse o efeito de alterar incrementalmente a RAM disponível, isso não resolveu o problema para mim.
O problema original parece ter sido causado por (de todas as coisas) a validação / ativação do Windows. Após um disco rígido inoperante e nenhum software de recuperação, usei uma versão comercial do Windows 7 de 64 bits para reinstalar (sabendo que o EULA estava incorreto). Em seguida, reativei o Windows com o EULA correto (da base do laptop). Embora o Windows estivesse feliz e reativado, estava seguindo isso (e aparentemente é bastante comum) que surgiram problemas de memória.
Parece que o Windows reserva muita memória (incorretamente) para outro uso de hardware. Também desinstalei alguns dispositivos de hardware ao longo do caminho, mas isso também não fez diferença.
Você pode testar o sistema usando uma compilação BartPE do Windows. O software mais fácil de adquirir para isso é Hirens10.1
Eu recomendaria o Hiren's, já que ele é rápido de carregar e lidar. Durante a inicialização, basta selecionar mini-janelas; deve ser a terceira opção abaixo. Quando estiver em mini-windows, você deve ser capaz de verificar se é uma falha da sua instalação atual do Windows ou se há uma falha na memória ou na placa-mãe.
Na minha opinião, nenhum técnico está completo sem essas ferramentas, então você também pode obter uma cópia.
FIX PARA MIM:
Eu tive o mesmo problema com um laptop Acer Aspire rodando Windows 7 mostrando 3 GB no Windows, mas apenas 768 MB usável, mas eu pensei nas respostas anteriores e pensei "por que isso iria começar a funcionar durante a noite depois de meses sem problemas?" usar sem atualizações de driver? " Então eu removi o stick de 1 gigabyte deixando o stick de 2 gigabytes e não havia POST.
Eu substituí os 2 gigabytes por um que eu removi e postei bem. DA DA, falha de 2 gigabytes! Eu substituí o stick de 2 gigabytes, e agora tenho 2.75 de 3 gigabytes.
Eu tive esse problema em um Asus EeePC 1201N, com o Windows 8.
Em cada inicialização, o BIOS foi reiniciado e solicitado a carregar os valores padrão ( F2 ). Instalar os drivers mais recentes da Nvidia para a placa gráfica resolveu meu problema: o do Windows não estava funcionando como deveria.
Para obter os drivers mais recentes da Nvidia: link
FIX FOR ME (Windows 10):
msconfig → Boot → Opções avançadas
Depois disso, o Windows disse que 3,25 GB (de 4) poderiam ser usados, em vez de 767 MB.
Observe que, se você reabrir o msconfig, a caixa de seleção memória máxima poderá ser desmarcada + o campo memória máxima será alterado para 0. No entanto, isso não deve alterar nada para a memória disponível mais.
Isto foi inspirado por esta outra resposta .
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