Receber e rotear chamadas telefônicas pelo computador

Question

Eu me ofereci para trabalhar em uma campanha política. Queremos fazer um número unificado (com várias linhas) para colocar como contato nos números.

Queremos que funcione como números de suporte ao cliente, você chama um número fixo (provavelmente um número curto) para receber uma mensagem pré-gravada, e essa chamada é roteada para um dos muitos outros telefones.

Perguntamos sobre essa solução da empresa de telecomunicações. Eles proporcionam preços altos.

Eu penso em algo simples. Penso em obter um número de várias linhas e conectá-lo diretamente a um computador que encaminha a chamada para qualquer serviço de bate-papo on-line gratuito (skype, msn, gtalk, ...)

Existe algum software de computador (código aberto / barato) que faz isso? ou fazer algo semelhante? Mesmo que isso seja feito por uma única linha telefônica.

    

Answer 1

Sim, existe um software / hardware que pode conseguir isso e é relativamente barato. O Asterisk é um software PBX de código aberto (gratuito), que pode fazer o que você precisa e muito mais. O asterisco é normalmente usado no linux, embora haja dispositivos de máquina virtual pré-empacotados disponíveis. Há também muitos derivados do Asterisk, como PbxInAFlash , TrixBox e outros, que são empacotados com vários add-ons.

Além disso, você precisa de um hardware para conectar seus telefones a um computador. Como o LinkSys PAP2 (muito antigo, mas pode ser comprado de segunda mão a baixo custo), que pode conectar dois telefones. Existem dispositivos maiores que podem conectar mais telefones, ou você pode comprar uma dúzia de PAP2s (eles estão conectados à rede e escalonados ok).

No entanto, julgar sua experiência com a sua pergunta, reunir tudo requer um certo nível de conhecimento técnico que você provavelmente não possui. Então, obter ajuda externa é provavelmente uma boa ideia. Mas você certamente não precisa pagar os preços da sua empresa.

O que você pagará por

1. Custo do hardware: adaptadores de computador + VoIP para conectar telefones ao PABX. Depende do número de telefones, mas geralmente US $ 20 por telefone é um preço justo se você precisar de 2-10. Qualquer computador genérico feito nos últimos 5 anos lidará com as chamadas simultâneas de 5-10 ok.

2. Custo do tráfego de rede. Depende do número de chamadas simultâneas e da qualidade da chamada. Sua conexão básica de internet de banda larga em casa provavelmente pode lidar com 5 chamadas simultâneas ok.

3. Custo do DID (número de telefone recebido). Geralmente muito barato (US $ 5 / mês), mas se você precisar de número de vaidade (1-800-CALL-ME), então o céu é o limite.

4. O custo das chamadas recebidas (por minuto, depende do país, geralmente é mais barato do que as cotações de telecomunicações).

5. Custo do técnico configurando as coisas.

Answer 2

faça o login em therealpbx.com e eles fornecerão um número gratuito e uma extensão que você pode configurar qualquer softphone open source e seu custo é de cerca de 9,99 $ por mês. Não há necessidade de servidor sip ou qualquer outro software.

    

Answer 3

A resposta anterior é apenas errada ou inútil ou desorientação.

1. Você não precisa comprar adaptadores VOIP e conectar um telefone analógico à Net, você pode (pelo menos no início) usar qualquer computador com Internet e softphone nele
2. Você também não pode executar o próprio servidor VoIP , há muitos operadores SIP , que permitem o uso pessoal e comercial do serviço
3. Você tem que encontrar o PBX hospedado, que melhor atenda às suas necessidades e outras condições (você não nomeia países de origem para operação e clientes, pode fazer diferença em algumas situações, você não diz nada sobre orçamento ...). / li>

pbxes contas (a partir do Soho) ou qualquer Os planos OnSip podem ser suficientes para as suas necessidades (primeiro nome, que eu lembro)

• Você precisa comprar apenas um número DID do operador SIP selecionado para o país necessário. O custo é pesado depende de fatores diferentes, não é possível prever nada