O acesso à unidade de CD / DVD é negado através do Windows 7 Explorer (problema de permissão)

Question

Há algum tempo, comecei a ter problemas com as minhas unidades ópticas. Os dois continuam aparecendo no Explorer como unidades de CD / DVD na inicialização, mas assim que eu coloco um disco em qualquer um deles, ele de repente se transforma em um disco rígido - "disco local" é exibido na coluna Type , embora a coluna File System permaneça como UDF / CDFS. (Eu pensei que talvez fosse um problema de permissão na chave de registro em HKLM \ System \ CurrentControlSet ..., mas eu não estou tão certo por causa do próximo teste.)

Veja um screencast de Meu computador ; quando eu coloco um disco, o drive de DVD magicamente se transforma em um disco rígido e não pode ser aberto.

Quando tento abrir um disco (de qualquer tipo), recebo uma mensagem de erro acesso negado . Se eu abrir um prompt de comando elevado, poderei acessar os arquivos. Além disso, se eu matar o Explorer e executá-lo a partir de um prompt de comando elevado (assim dando permissões elevadas ao Explorer), então eu posso acessar os arquivos do Explorer.

Eu tentei desinstalar e reinstalar os dispositivos sem sucesso. A caixa de diálogo de segurança indica que não há nenhum definido para as unidades (sem proprietário e sem permissões). Eu tentei definir o proprietário, mas só sou capaz de fazê-lo se houver um disco nele (ele reclama se ele estiver vazio), mas as configurações não furar (se eu abrir imediatamente a caixa de diálogo de segurança depois de configurá-lo, está vazio novamente). Eu tentei definir permissões, mas isso dá um erro.

Eu incluí um fluxograma do screencap da caixa de diálogo de segurança de uma das unidades abaixo.

Eu suspeito que o problema esteja nas entradas do registro relacionadas às unidades óticas em HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet . Por exemplo, a% subchave Properties em HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} está conspicuamente ausente. Pior, não consigo descobrir o que deve estar nele ou importar um de um hive de backup porque as Properties subkeys em …\Class têm algum tipo de permissão de "superadministrador" - não consigo nem visualizar as permissões ou o dono deles! No entanto, ele diz que eu posso alterá-los , mas não sei qual conta possui ou tem permissões para eles (meu palpite seria TrustedInstaller - ou algo assim).

(Sim, verifiquei se não havia filtros superiores ou inferiores e, sim, executei sfc . Também certifiquei-me de que no editor de políticas, "dispositivos: restringir o CD-ROM ..." e “acesso de armazenamento removível” não estão definidos.

Alguém sabe o que o proprietário e as permissões são supostos para as unidades ópticas e como redefini-las?

Answer 1

Bem, acontece que eu estava certo; Na verdade, foi a chave Properties ausente em HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} . Foram necessários vários passos para consertar, mas na verdade não muito tempo no geral (especialmente em comparação com as três ou mais semanas que eu tenho vivido e trabalhado em torno do problema).

1. Obteve uma cópia offline da SYSTEM hive da minha instalação anterior do Windows-7 (o backup em %systemroot%\System32\Config\RegBack tem o mesmo problema)
2. Montado na minha cópia atual ( > reg load hku\z system )
3. Ran Regedit e navegou para HKU\z\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
4. Foi aberta a caixa de diálogo de permissões para a chave Properties , ignorando os erros e avisos sobre não ter permissão para visualizar as permissões da chave
5. Comutado para o separador Proprietário e definir permissão para mim
6. Comutado para a guia principal e adicionado à ACL e atribuído controle total
7. Atualizou e exibiu com sucesso a chave Properties e seu conteúdo
8. Exportou a chave para um arquivo .REG
9. Desmontar o backup SYSTEM hive ( > reg unload hku\z )
10. Editou o arquivo .REG para alterar a chave ( HKEY_USERS\z - > HKEY_LOCAL_MACHINE )
11. Importou o arquivo .REG atualizado
12. Navegado para HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} no registro
13. Diálogo de permissões abertas para Properties (sem erros desta vez)
14. Na guia Proprietários, alterei o proprietário de mim mesmo para o usuário virtual SYSTEM
15. Na guia principal, removi-me da lista de permissões e me certifiquei de que SYSTEM tenha acesso total (iirc, ele já fez)
16. Atualizada, incapaz de ver mais a chave (isso é bom), encerrou o Regedit
17. Gerenciador de dispositivos aberto
18. Unidades ópticas (CD / DVD) desinstaladas
19. Reinicializado
20. Inserido um disco para teste, observado que ele foi carregado sem se transformar de repente em um disco rígido, abriu o disco no Explorer com sucesso.

Funciona corretamente agora (posso assistir a um DVD sem ter que copiá-lo para o disco rígido ou executar o player no modo de administrador, ou posso instalar um jogo ou programa sem ter que abrir um prompt de comando do administrador para instalar ou até mesmo copiar todo o disco para o HD).

Acho que meus instintos estavam corretos desde o começo. Se eu tivesse tempo - hum, na época - eu teria enrolado as mangas e entrado naquela chave inacessível como normalmente faço. Obrigado a harrymc por insistir que a chave seja acessível e me incentive a copiá-la.

(Eu ainda não tenho certeza do que causou o problema em primeiro lugar. Eu me lembro que havia outros problemas com as unidades ópticas antes que a chave fosse excluída - o Gerenciador de Dispositivos continuava marcando-as com um erro / aviso— e lembro-me de tentar várias maneiras de desinstalar forçosamente as unidades na tentativa de fazer com que o Windows as detectasse e reinstalasse corretamente.É lógico que uma das desinstalações forçadas conseguiu de alguma forma excluir a chave, o que não melhorou exatamente a situação. No lado positivo, as unidades não estão mais marcadas com avisos no Gerenciador de dispositivos.

    

Answer 2

Esse comportamento é muito intrigante, então tudo que posso oferecer são algumas dicas e mais perguntas.

Ajudaria saber se a unidade de CD / DVD é compartilhada. Se for, talvez o compartilhamento possa ajudar.

Em segundo lugar, se você tem um software de gravação de CD instalado, como o Nero. Você pode tentar desinstalar esse software para ver se isso faz diferença.

Em terceiro lugar, execute gpedit.msc e verifique Configuração do Computador / Modelos Administrativos / Sistema / Acesso a Armazenamento Removível. Verifique se "CD e DVD: negar acesso de leitura" está desabilitado ou não configurado. De fato, todas as opções não devem ser configuradas.

Você também pode tentar ver o que acontece com "sfc / scannow", conforme descrito em Como Reparar os Arquivos do Sistema Windows 7 com o Verificador de Arquivos do Sistema .

O último recurso é seguir Como fazer uma instalação de reparo para corrigir o Windows 7 , que atualizará seus arquivos do Windows sem exigir a reinstalação de aplicativos.

Algumas varreduras antivírus também podem ser úteis.

    

Answer 3

Hoje havia um arquivo de 13 bytes em um CD que eu não consegui ler no Windows 10 em casa. No entanto, depois de criar um arquivo ISO (usando BurnAware ), eu consegui extraí-lo de lá (usando WinRAR ).

    

Answer 4

enfrentei o mesmo problema, o que fiz foi: (Windows 7)

• Ran Regedit e navegou para HKU \ z \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Classe {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Clique com o botão direito, depois clique em novo e crie uma nova chave. Em seguida, renomeie para Propriedades. Em Propriedades, crie duas novas dwords

• DeviceType Tipo: reg_dword Valor: 00000002
• DeviceCharacteristics Tipo: reg_dword Valor: 00000100

Em seguida, desinstale o driver de cd / dvd no Gerenciador de dispositivos.

Procurar por novo hardware. Estrondo!! Problema resolvido.

    

Answer 5

Descobri que o Initio default controller" no gerenciador de dispositivos precisava ser desinstalado, incluindo os arquivos do driver. Depois disso, a unidade de DVD USB externa apareceu de repente novamente.

(Para verificar isso, deixo o Windows Update reinstalar a Atualização 52kb chamada Initio - Bus Controllers and Ports - Initio Default Controller , com o efeito de que a unidade de DVD desapareceu. Deleted driver novamente no gerenciador de dispositivos; a unidade de DVD apareceu novamente.)