Atualização do Windows parada. Fix It is stuck. O mesmo acontece com o KB947821. O que devo fazer? [duplicado]

Question

Eu instalei um novo computador. Depois que eu o instalei, atualizei tudo e deixei o computador funcionar por dias. Então eu não sei o que minha filha fez. O computador parou de responder e o Windows Update não funciona mais.

Dizem que as pessoas executam a ferramenta Fix It da Microsoft. Correção Correu mas o problema persiste e o Windows Update ainda não funciona. O problema muda embora. Antes havia um código de erro. Agora o Windows Update simplesmente diz "Atualizando" e nunca termina.

Então eu baixei o arquivo KB947821. Já faz 3 horas e ainda está instalando.

Parece que atingiu um firewall ou algo assim. Não vejo o Windows Update na lista de exceções do firewall. No entanto, nunca ouvi falar que isso é um problema. O firewall só protege contra conexões de entrada, não de saída certo? Ou estou faltando alguma coisa?

O que devo fazer?

    

Answer 1

Nos primeiros lançamentos do KB947821, a Microsoft avisou o cliente na página de informações sobre ele que parece estar preso: ele ainda faz isso, mas o aviso parece ter desaparecido.

Estou rodando no meu sistema neste instante e parece que está preso, mas não está. Não se preocupe: basta iniciá-lo antes de ir para a cama e esquecê-lo. Se ainda parece estar preso quando você acorda, então está realmente preso. Você provavelmente vai querer executar a Restauração do Sistema, a qualquer momento antes de sua filha ter o computador, já que você não sabe o que aconteceu quando ela estava sendo usada.

Mas antes de fazer qualquer coisa, até mesmo o KB947821, execute uma varredura rápida com qualquer programa de segurança que você esteja usando. Em seguida, execute o checkdisk, mas execute a varredura completa (será um processo de 5 etapas):

• Vá para o computador, clique com o botão direito do mouse no HDD e selecione Propriedades.
• Vá para Ferramentas, em "Verificação de erros", clique em "Verificar agora" e, na pequena caixa que aparece, marque a caixa de seleção nas duas caixas e reinicialize.
• Ele será executado quando for reinicializado e levará horas para ser executado, dependendo do tamanho da sua unidade.
• Ao terminar, abra um prompt de comando com privilégios elevados (digite command na caixa de pesquisa do menu Iniciar, clique com o botão direito do mouse em "Prompt de comando" e selecione "Executar como administrador").
• Digite sfc /scannow e, em seguida, pressione Enter e deixe que isso seja executado. Pode demorar um par de horas.

Então, e só então, pegue o último KB947821 (mantenha uma cópia na sua área de trabalho ou em um disco rígido removível; eles acabaram de lançar uma nova versão) e execute-o, como você fez. E execute uma verificação completa do sistema com o seu programa de segurança e, em seguida, obtenha a versão gratuita do Malwarebytes , baixe-a, atualize-a e verifique o sistema com ela. Essa é a sua "segunda opinião" sobre segurança. Eu recebo uma "terceira opinião" também ocasionalmente, uma das análises gratuitas on-line, House Call da Trend Micro .

Tudo isso levará um dia. Se o seu sistema não estiver funcionando nesse momento, você precisará tentar a restauração do sistema. Se isso não funcionar, você terá que reparar o Windows de uma forma ou de outra, fazendo uma instalação de reparo ou algo do tipo. Você pode ter que usar o console de recuperação para obter a Restauração do Sistema ou mesmo sfc para trabalhar.

    

Answer 2

Esta artigo tem algumas informações sobre como proceder quando as atualizações congelarem. Parece um bom lugar para começar antes de olharmos para a última opção de uma reinstalação.

É melhor definir as configurações de atualização para Manual and let you suggest installing updates em vez de automatic . Isto dá-lhe a opção de instalar atualizações apenas se for necessário para o sistema.

    

Answer 3

Encontrei a solução que funcionou para mim, foi o passo 5 neste link link

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5. Se o Windows Update não funcionar, tente o seguinte:

Abra o Internet Explorer > Ferramentas > Opções da Internet > Segurança > Clique no ícone "sites confiáveis" > Clique em Sites > desmarque a opção "exigir verificação do servidor".

Em seguida, adicione os seguintes sites:

• http: //*.windowsupdate.microsoft.com

• http: //*.windowsupdate.com

• link

Clique em Fechar > Aplicar > ESTÁ BEM. Isso é conhecido por ajudar o Genuine Validated Windows, em alguns casos, mas nem sempre.

--- c / p ---

    

Answer 4

Em dez / 16 eu tive problemas de atualização do Windows (não atualizando por horas & em dias de um caso) na nova instalação em um Lenovo T530 & ao mesmo tempo no Lenovo T430s. Passei provavelmente 4 horas por dia por 6 dias olhando & tentando coisas diferentes.

Eu resolvi usando outro post de superusuário, Windows 7 SP1 Windows Update travou a verificação de atualizações . Depois de seguir a resposta de @ElderGeek as coisas finalmente se juntaram no T530.

Seguindo a orientação fornecida (em termos de solicitações de atualizações manuais, indo para msconfig.exe, reinicializações, etc) eu tenho apenas as seguintes atualizações quando finalmente começou a funcionar corretamente no T530:

• KB3172605
• KB947821
• KB3138612
• KB3125574
• KB3020369

Mais uma vez, não foram necessários carregados nessa ordem, seguindo as orientações dadas. O suporte a MS adotou isso como solução, mas não foi descrito, assim como o @ElderGeek fez.