teve o mesmo problema com a mesma configuração - t420, win 64bit, teve o driver sugerido pela lenovo instalado (e reinstalado novamente) e a câmera não estava funcionando, com o mesmo comportamento descrito no problema e na imagem.
para o meu caso, um acréscimo ao comportamento descrito é: quando eu tinha a tela de configurações de comunicação aberta (isto é, onde a câmera deveria aparecer, mas não aparecia), o LED verde da câmera estava aceso, sugerindo que ela começou.
pesquisou sobre isso um pouco, e finalmente eu fiz algo simples - desinstalei a câmera do gerenciador de dispositivos .
atualizou o gerenciador de dispositivos e automaticamente a câmera foi reinstalada sob o driver Win padrão. Ta Daaaaaa ... a câmera está funcionando agora.
Eu acho que não é o melhor desempenho / qualidade que o driver do fabricante deveria ter oferecido, mas ... pelo menos funciona.
Eu não sei até que ponto esta solução trivial funciona no seu caso, nem se você já tentou, mas espero que ajude.
Agora eu ainda estou curioso o que acontece se eu reinstalar o driver da câmera lenovo. Eu vou tentar isso também.