O Outlook 2013 + Gmail leva a muitas mensagens em rascunhos mesmo depois de ser enviado

Question

Eu adicionei o meu Gmail ao Outlook 2013 via IMAP. Agora, sempre que eu componho um email, se eu deixar ele aguardar por um tempo, ele salva uma cópia na pasta Rascunhos IMAP. No entanto, quando eu envio a mensagem, a mensagem é enviada , mas a mensagem na pasta de rascunhos ainda permanece! Eventualmente, isso deixou a pasta de rascunhos inutilizável porque não tem apenas rascunhos - há muitos e-mails de trabalho em andamento que não são rascunhos (ou seja, muito ruído em meus rascunhos!)

Como posso configurar o Outlook para que, quando eu enviar o email, ele seja limpo de rascunhos?

    

Answer 1

Quando o Outlook se conecta ao Gmail via IMAP, o Gmail instrui o Outlook onde ele deseja que ele seja salvo. Mas como o Outlook lida com rascunhos de maneira diferente do que o Gmail espera (ou seja, manipulação local em vez de IMAP), as cópias de rascunho podem permanecer no servidor mesmo depois que o email é enviado.

Você pode resolver isso fazendo com que o Outlook use uma pasta de rascunhos local no computador em que o Outlook está instalado, em vez da pasta de rascunhos do Gmail.

Clique com o botão direito do mouse em uma pasta da conta IMAP que você está usando. Selecione "Pastas IMAP ...". Selecione a aba "Inscritos" e clique em "Consulta".

Na lista de resultados, selecione a pasta Rascunhos e clique em "Cancelar inscrição".

Você deve ver a pasta "Rascunhos" no Outlook substituída por uma pasta chamada "Rascunhos (somente este computador)"

Observe que (obviamente) isso significará que os rascunhos no computador não estão mais sincronizados com o Gmail, então você não poderá acessar e concluir esses rascunhos por meio da interface da Web ou de outro computador.

    

Answer 2

Como não posso comentar devido à baixa reputação, vou postar aqui.

Eu tentei a primeira solução aceita acima e recebi um erro: "Não consigo cancelar a inscrição da pasta. '[GMail] / Rascunhos' é uma pasta especial e não pode ser cancelada no Outlook."

Como alternativa, fui ao GMail através da interface web. Em seguida, fui para a configuração (botão no canto superior direito da lista de mensagens) - depois para a guia Labels. Desmarque a pasta de rascunhos "Mostrar no IMAP". Isso é o mesmo que cancelar a assinatura da pasta pelo Outlook.

Isso resolveu o problema para mim.

    

Answer 3

Tenho resolução para os arquivos não poderem ser excluídos da pasta DRAFTS. Eu tenho um plano Microsoft Assure de um ano, então falei com o suporte da Microsoft sobre esse problema. Eu já tinha olhado e / ou tentei "correções" diferentes para este problema de pasta IMAP DRAFTS do Outlook 2013 a partir de resultados de pesquisa da Internet (incluiu a postagem "correções" neste site) mas sem sucesso.

Minha situação é que acabei de me mudar do Windows Vista / Outlook2007 para o Windows 8.1 / Outlook2013. Eu comecei a ter arquivos permanecem na pasta DRAFT depois de enviar o email para o qual o arquivo era um rascunho. Eu tive o mesmo problema se eu movesse o rascunho para outras pastas ou mesmo depois de tentar excluir o rascunho para a direita. Em cada caso, as cópias apareceriam nas pastas DELETED ou outras, mas o original permaneceria na pasta DRAFTS. Eu não tive esse problema quando estava usando o Windows Vista e o Outlook 2007.

Eu estava um pouco cético quanto ao fato de que a correção da Microsoft funcionaria e preocupada com a possibilidade de perder alguns e-mails durante o processo. No entanto, funcionou muito bem e meus arquivos de e-mail estão bem.

A resposta da Microsoft para meu problema específico que mencionei acima foi:

1. Abra "Configurações da conta"
2. Realce a conta IMAP com a qual você está tendo problemas
3. Escolha "Alterar" nesse menu (abre a janela "Alterar conta"). Tudo nesta tela deve estar bem
4. Clique em "Mais configurações ..." (abre a janela "Configurações de e-mail da Internet")
5. Vá para a guia "Avançado"
6. Ir para a seção "Pastas" da janela
7. No campo seguinte "Caminho da pasta raiz" ... digite a palavra "caixa de entrada"
8. Escolha "OK" (fecha a janela "Configurações de email da Internet")
9. Clique em "Avançar" na janela "Alterar conta" (abre a janela "Testar configurações da conta" e executa um teste)
10. Feche a janela "Configurações da conta de teste"
11. Clique em "Concluir"
12. Feche a janela "Configurações da conta"
13. Feche e reabra o Outlook.

Eu sugiro fechar o Outlook no passo 13 porque no nosso primeiro teste para ver se funcionou os arquivos na pasta DRAFTS não desapareceu imediatamente (mesmo contabilizando o atraso de sincronização padrão IMAP) e também depois de pressionar "Enviar / Receber" o email. Então, fechamos o Outlook, reabri-lo e a pasta DRAFTS estava pronta. Depois fiz mais alguns testes salvando rascunhos, enviando e-mails de rascunhos e excluindo rascunhos e todos os testes funcionaram bem. Minha pasta DRAFTS estava vazia quando deveria ser e tinha conteúdo quando deveria. Como nota adicional, salvei alguns e-mails para DRAFTS e, até o momento, eles estão persistindo em DRAFTS até que eu os reabra e envie, ou até que eu os exclua especificamente do DRAFTS.

    

Answer 4

Tente usar o Google Apps Sync. Comecei a usar isso em vez do IMAP e funciona muito bem. link