Acontece que foi um problema do lado do Exchange. O suporte me disse que, por algum motivo, o MAPI estava desativado na minha conta.
Observe que a mensagem de erro que eu coloquei no título desta pergunta é abreviada. A mensagem de erro real está abaixo.
Eu tenho uma conta do Exchange e uso o Outlook 2010 como o cliente. Eu corro no Modo Cache do Exchange e tenho um arquivo .OST localmente.
Recentemente, desinstalei e reinstalei o escritório. Eu configurei um novo perfil de email quando solicitado pelo Outlook 2010 na primeira execução do programa. Na minha tentativa inicial, apontei o arquivo de dados no meu arquivo OST existente. Na minha segunda tentativa, eu tinha o Outlook criar um novo arquivo vazio.
Em ambos os casos, estou recebendo o erro 'Não é possível abrir suas pastas de email padrão. Você deve se conectar ao Microsoft Exchange com o perfil atual antes de poder sincronizar suas pastas com o arquivo de dados do Outlook (.ost). ', Também mostrado nesta captura de tela - > link .
Eu não sei como me conectar com o perfil atual - foi o que eu pensei quando criei um novo arquivo .OST?
Eu tive esse problema por vários dias, então meu arquivo OST está desatualizado. Uma vez que as coisas funcionem, obviamente quero que minha caixa de correio ativa atualize o OST, e não o contrário.
Acontece que foi um problema do lado do Exchange. O suporte me disse que, por algum motivo, o MAPI estava desativado na minha conta.
Eu recebia a mesma mensagem exata depois que desativamos e reativamos os serviços em uma caixa de correio de usuário, o que também inclui as cotas de caixa de correio.
Para colocar o usuário novamente online, tivemos que empurrar um site de diretório ativo para a replicação do site. Depois disso, o usuário estava pronto para ir.
Encontramos uma solução estranha para esse problema. O usuário abre o OWA a partir de sua máquina local em nossa LAN e, em seguida, abre o Outlook. Não tenho certeza qual foi a correlação, mas quando nos deparamos com esse problema, abrindo os dois sempre parece corrigi-lo. Deve ser algo que fica confuso no Exchange, mas parece estar claro quando o usuário abre o OWA e abre o Outlook. Estamos atualmente no Exchange 2003 e no Outlook 2007
Experimente esta solução alternativa de este blog . Isso resolveu o problema para mim.
Você deve ativar "Sempre solicitar credenciais de login" nas configurações de segurança da sua conta do Exchange. Para editar as configurações da sua conta sem abrir o Outlook, vá ao Painel de Controle, Mail.
Mesma mensagem de erro aqui. Aconteceu quando ficamos sem licenças quando reativamos um usuário.
Precisamos comprar a licença adicional, remover (!) qualquer licença desse usuário e adicionar uma licença novamente. Verifique se há um email / caixa de correio principal.
Eu percebo que essa é uma pergunta antiga, mas acabei me deparando com essa questão e passei as últimas duas horas mexendo nas configurações. Eu sabia que não era do lado do servidor porque o Outlook funciona bem em outro computador.
A solução a seguir funcionou para mim, então pensei em compartilhá-la na esperança de que isso economizaria tempo para outra pessoa.
Por favor, veja este tutorial. É para todos vocês.