Laptop acorda do sono, uma vez, devido ao controlador de áudio (Windows 7)

Question

O laptop é um Dell XPS 15z recente e o problema é o seguinte (reproduzível cerca de 90% das tentativas):

• coloque o laptop para dormir usando Start &> Sleep ou fechando a tampa
• O laptop entra em repouso após cerca de 5 segundos, mas instantaneamente volta a exibir uma tela preta (tocar no teclado ou mover o mouse mostra a tela de login que uma pessoa normalmente obtém após a ativação)
• faça login novamente, coloque o laptop para dormir
• latop fica no modo de espera

A saída de

powercfg -lastwake após o primeiro despertar instantâneo mostra que o controlador de áudio é responsável. Por que isso seria, por que apenas a primeira tentativa e como consertar isso?

Wake History Count - 1
Wake History [0]
  Wake Source Count - 1
  Wake Source [0]
    Type: Device
    Instance Path: PCI\VEN_8086&DEV_1C20&SUBSYS_04461028&REV_05&11583659&0&D8
    Friendly Name:
    Description: High Definition Audio Controller
    Manufacturer: Microsoft

    

Answer 1

Você pode querer considerar atualizar seu BIOS; Já vi outros problemas na Web em que as pessoas tiveram problemas similares de "acordar uma vez", como o seu, e algumas das postagens indicaram que uma atualização de BIOS corrigiu isso.

A Dell tem uma atualização do BIOS para o seu laptop que foi lançada em 27 de março, portanto, a menos que você tenha comprado seu computador há menos de dois meses, é provável que você precise disso não seja uma má ideia experimentá-lo).

link

Uma atualização de driver de áudio pode não ser uma má ideia; no entanto, parece que a Dell lançou apenas um, então você já pode estar executando esta versão.

link

    

Answer 2

Esta não é uma resposta direta, mas uma solução temporária enquanto você descobre uma solução permanente:

1. Grave um arquivo em lotes para desabilitar / habilitar (alternar) o driver de áudio.
2. Usando o agendador de tarefas, agende esse lote para ser executado nos eventos de suspensão e ativação do computador (obtenha os IDs de evento exatos do visualizador de eventos).