Vou postar esse plano de depuração como uma resposta à parte, para que possamos discutir os detalhes nos comentários.
Eu quero descobrir ...
- se o problema for específico da saída GPU DVI. Então, quero ter certeza de que entendi corretamente o que você quer dizer com "Trocar os cabos e as portas também não fez nada".
- se o "modo retrato" for relevante no problema. Portanto, você deve tentar configurá-lo para paisagem e tentar novamente com o monitor 1 na saída 1 e, em seguida, monitorar 1 na saída 2.
- Se o modo de retrato for relevante no problema, você deve atualizar o driver do BIOS e o firmware da GPU (apenas para garantir que esteja na versão mais recente). Em seguida, teste novamente. Se o problema persistir, você deve abrir um tíquete de suporte com o fornecedor da GPU ou da Placa-mãe (sem saber qual dos dois seria mais relevante), então isso soa como um problema de firmware.
- Se o modo de retrato não for relevante no problema (seria estranho). Deve ser específico da tela. No entanto, para ter certeza absoluta de que não são os cabos, tente uma troca completa de ambos (então a tela 1 - GPU 1 permanece na tela 1 GPU 1, usando apenas o outro cabo).
Para uma boa medida, eu gostaria de obter os detalhes sobre os conectores e cabos diretamente ( para referência ):
- Sua GPU tem um conector DVI-D (link duplo) e um conector DVI-I (link duplo), certo?
- Seus cabos são ambos cabos DVI-D (dual link), como você disse?
- Quais são os tipos de conectores nos seus monitores?