A contagem não lida da caixa de entrada do Outlook 2010 está incorreta

Question

Minha caixa de entrada do outlook 2010 mostra uma contagem de 3 mensagens não lidas, mas não há mensagens não lidas na caixa de entrada.

Não há visualização nem filtro na caixa de entrada.

Você conhece uma maneira de forçar o novo cálculo dessa contagem?

Obrigado

    

Answer 1

Classifique seus e-mails até a última data e procure por itens não lidos na sua caixa de entrada. Se você tiver certeza de que não há e-mails não lidos, marcar todas as mensagens como lidas :

1. In the Navigation Pane, click the folder.
2. On the Folder tab, in the Clean Up group, click Mark All as Read.

Keyboard shortcut: Click any message in the message list, press CTRL+A, and then press CTRL+Q.

Certifique-se de que não existem regras ativadas ou definidas na sua caixa de entrada!

Esse problema pode acontecer se a caixa de correio for apenas configurada e / ou a conexão com o servidor do Exchange estiver lenta.

    

Answer 2

Eu fiz a pesquisa avançada por 'não lida' e encontrei as 4 que minha caixa de entrada tinha.

Eles eram e-mails de conteúdo vazio.

Consegui excluí-los da janela de pesquisa e agora tudo está bem.

    

Answer 3

Às vezes, eu acidentalmente recolho a visualização para que um determinado dia pareça não ter e-mails quando realmente há alguns deles. Tem certeza de que não tem um sinal de adição ao lado de nenhuma das datas?

    

Answer 4

Eu tive o mesmo problema com o Office 2011 para MAC. Finalmente resolveu. Se você fizer uma pesquisa avançada com base no "status de leitura", encontrará essas mensagens não lidas em uma das suas caixas de correio.

Identifiquei o problema como sendo a incompatibilidade da caixa de correio de lixo disponível (ou itens excluídos) com a caixa de correio definida no campo "onde enviar itens excluídos". Eu resolvi isso através dos seguintes passos: 1- Configure a conta IMAP em outro programa de email. 2- Redefinir / reatribuir a caixa de correio de lixo / itens excluídos 3- Excluiu a antiga caixa de correio de lixo / itens excluídos 4- Atualize as configurações no outlook 2010.

Voila. O contador não lido funciona perfeitamente ...

    

Answer 5

Clique com o botão direito na pasta Inbox ; em seguida, selecione Mark All as Read . Funcionou para mim.

    

Answer 6

Se possível, tente se conectar ao OWA (Outlook Web Access) e marque todos os itens como lidos no OWA. Isso ajudará a sincronizar isso de volta ao seu Outlook local.

    

Answer 7

Outra resposta encontrada no Fóruns da Microsoft :

Try Control-Clicking your Inbox in the folder list and choosing Folder Properties > Empty Cache.

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Observe que esta solução realmente força o download de todos os e-mails, portanto, se você puder, deseja fazê-lo em um link rápido ou em uma caixa de correio pequena.

    

Answer 8

Faça um backup de todas as suas mensagens criando uma nova pasta e movendo as mensagens para a pasta da caixa de entrada. Limpe a caixa de entrada e Atualize a pasta da caixa de entrada, a contagem será removida. Ela funcionou no meu Outlook 2013.

    

Answer 9

Você pode digitar read:no na barra de pesquisa, e todas as mensagens não lidas serão exibidas - até tive uma mensagem que eu respondi para aparecer nesta pesquisa - ela funcionará em itens de e-mail que não estão sendo exibidos corretamente também!

    

Answer 10

O email não lido está lá, mas o Outlook 2010 não o mostra. Abra o OWA para a conta e você verá o e-mail não lido, porque o outlook 2010 está fazendo isso ... não sei. Mas tem algo a ver com as configurações de cache, filtro ou e-mail na configuração privada.

Conclusão: Verifique o OWA primeiro da caixa de correio com o problema. Se não houver um email não lido, você poderá aplicar a solução acima (marque tudo como lido).

Eu fiz o mesmo antes, nós apenas tivemos o novo servidor Outlook e Exchange 2013 e eu tive esse problema também. Eu marquei todas as correspondências lidas, mas um cliente ligou muito irritado, bem, você pode adivinhar qual era o problema ... Ninguém respondeu o e-mail porque eu marquei para ler.

    

Answer 11

Que tipo de conta você está usando? Tive problemas semelhantes com o Gmail no IMAP e precisei navegar em algumas das pastas IMAP do GMAIL para encontrar as mensagens não lidas.

Se você estiver executando o POP3, tente criar uma nova pasta que filtre todas as mensagens não lidas de qualquer pasta para ver se algumas aparecem.

No pior caso, talvez seja necessário reconstruir seu perfil de usuário excluindo a recriação da conta no painel de configurações da conta.

Ainda assim, é provável que exista alguma mensagem não lida em algum lugar que você simplesmente não esteja vendo. Verifique todas as suas pastas.

    

Answer 12

Eu tive esse problema no Outlook 2013 usando o Outlook.com (Corporativo). Eu cliquei com o botão direito na caixa de entrada e selecionei propriedades. Em seguida, clicou em Limpar itens off-line.

Em seguida, enviei / recebi para preencher minha caixa de entrada. Quando isso foi feito, a contagem foi corrigida.

    

Answer 13

Eu também estava tendo esse problema, tentei recriar o problema do perfil que ocorreu cerca de 1-2 meses depois. Correção rápida que funcionou para mim, foi mudar para "Mostrar todos os itens contam" perspectiva de saída. espere até o outlook totalmente fechado. re open outlook, em seguida, mude para "mostrar a contagem de itens não lidos".

Eu tive que fazer esse procedimento cerca de 3 vezes. Esse problema ocorre apenas quando no modo de cache e, para mim, estava acontecendo apenas na caixa de correio secundária e não na principal.

    

Answer 14

Eu tive isso comigo duas vezes agora. Uma solução é postada aqui (veja Tog de 25 de novembro de 2010, "Eu tive um dia em colapso que tinha algumas mensagens não lidas". Também tive outro problema onde eu tinha escondido mensagens. Eu tive que digitar na barra de pesquisa "UNREAD", que então mostra as mensagens não lidas escondidas que parecem estar perdidas no servidor de troca. Isso os trouxe para a minha máquina para que eu pudesse trabalhar com eles. Eu encontrei isso no site do Superusuário algumas semanas atrás. Eu não posso levar o crédito por qualquer uma dessas correções, mas pensei em acrescentar à informação sobre essa questão.

    

Answer 15

Clique com o botão direito nas propriedades da pasta > Geral, selecione entre Mostrar o número total de itens ou Mostrar o número de itens não lidos

    

Answer 16

Todos os listados acima falharam no meu caso. Finalmente, cliquei com o botão direito na pasta que mostra os emails não lidos e escolhi as propriedades. Sob a aba de permissões, eu fiz algumas alterações no nível de permissão, então funcionou bem ... Espero que ele irá ajudá-lo ... Faça uma tentativa: P