O Outlook informa "seu perfil não está configurado" e fecha imediatamente

Question

Eu tinha o Outlook 2010 configurado para uma conta de e-mail de troca que não funciona mais. Por isso, quero excluir minha configuração e começar de novo. No entanto, quando eu inicio o Outlook, eu só obtenho o seguinte:

The connection to Microsoft Exchange is unavailable.  Outlook must be online or connected to complete this action.
[OK]

Então eu recebo uma janela para configurar "Microsoft Exchange server" e "Mailbox" com o botão [Check Name]. Mas quando clico em [Check name] recebo

The name cannot be resolved.  The connection to Microsoft Exchange is unavailable.  Outlook must be online or connected to complete this action.
[OK]

Então, eventualmente, clico em [Cancelar] e recebo

Cannot open your default e-mail folders.  Your profile is not configured.
[OK]

Ao clicar em [OK], o Outlook fecha.

Tudo que eu quero é o assistente de configuração padrão que aparece quando o Outlook é novo. Existe alguma maneira de voltar para o assistente de configuração padrão?

    

Answer 1

Ir para o Control Panel > Mail > Show Profile > exclua o (s) perfil (s) lá, e clique em Add e ele trará o assistente.