O que está consumindo toda a minha largura de banda?

Question

Depois de atualizar minha conexão com a Internet de 512kb / s para 1,5Mb / s (e 14GB de peek / mês para 20GB de peek / mês), nosso uso de download passou pelo limite. Fiz um esforço especial para ter cuidado com os downloads e para não baixar muito, mas nosso uso não diminuirá. Antes de baixarmos aproximadamente 600 Mb por dia, ele disparou para mais de 1 GB por dia.

Eu entrei em contato com meu ISP sobre isso e eles disseram que tudo o que podem fazer é fazer com que um de seus técnicos de rede analise nossos logs, e isso custaria $ 88AUD por hora (que seria reembolsado se a falha estivesse em sua conta). fim), que eu não estou disposto a pagar.

Quais outras opções eu tenho? Estando na Austrália, há algum caminho legal que eu possa seguir? Alguém não pode estar usando nosso Wi-Fi porque não só é seguro, nós vivemos no meio do nada e nós veríamos alguém se eles estivessem roubando nossa conexão.

Eu pensei em atualizadores e consoles de jogos rodando em segundo plano, mas com um novo Macbook sendo a única adição ao hardware em nossa casa (que substituiu outro computador), não haveria razão para o nosso uso disparar.

    

Answer 1

Como sugerido anteriormente, a instalação do software de monitoramento ajudaria muito a rastrear a origem desse problema. Embora eu tenha a sensação de que muito do seu problema é o Youtube e outros sites de streaming de vídeo, meus irmãos também são horríveis para isso. Não parece muito, mas 1 hora de visualização pode facilmente acumular 150mb + largura de banda em vídeos normais, sem contar se alguém estiver visualizando vídeos HD. Os vídeos HD são muito piores, mais do que provavelmente 2 a 3 vezes a largura de banda por vídeo.

Ter uma velocidade antiga de 512k provavelmente impediria outros residentes de Youtubing por causa de constantes pausas no vídeo, o que torna irritante assistir. O salto de 1.5Mb / s iria consertar isso, e eu assumiria que muito mais streaming de vídeo está sendo assistido.

Se o Macbook foi usado, você pode querer olhar para os aplicativos instalados, certifique-se de que nenhum software malicioso esteja sendo executado em segundo plano devorando a largura de banda também.

    

Answer 2

Que tal executar algo como FreeMeter em cada PC? É possível que o bit torrent esteja rodando um de seus PCs? Deixar sites abertos no seu navegador da Web pode consumir alguma largura de banda, mas não a quantidade que você descreve. Eu tentaria ver qual é o uso individual do seu PC e como os totais deles se comparam aos dados fornecidos pelo seu ISP.

Como precaução extra, eu faria uma verificação séria de spyware / vírus / etc. É possível que um ou mais PCs sejam infectados por algo que esteja usando muita largura de banda sem o seu conhecimento.

    

Answer 3

Existem muitos sites que se recarregam, ou partes de si mesmos em intervalos definidos, e isso pode consumir largura de banda. O plug-in noscript (firefox) ajuda-me a impedir que sites usem minha cpu e largura de banda sem sentido

    

Answer 4

Eu não vejo como muito surpreendente que você mais do que dobrou a sua largura de banda e, em seguida, viu um salto desse tipo. Quando você tem mais largura de banda, ele permite que você faça mais em um curto período de tempo. Só um pouquinho mais de tempo no YouTube todos os dias pode mostrar um aumento drástico na largura de banda que você realmente usa.

Você sempre pode procurar e ver se tem algum spyware / adware que está reportando sua origem, mas não acho que seja o caso. Eu realmente não acho que você tenha muito problema. Mas se você achar que ainda não tem certeza, configurar uma ferramenta de monitoramento de largura de banda em seus computadores não é uma má idéia.

    

Answer 5

Suas conexões Wi-Fi estão bem trancadas?

Editar: OK, então seu wifi está OK. Você tem um PC sobressalente que você pode colocar entre sua rede (incluindo o seu wifi, se possível) e seu roteador? Coloque o linux nele, instale algum software de contabilidade IP, e talvez um servidor proxy, e você deve ser capaz de ver de onde vem todo o tráfego em sua conexão.

Editar 2: Uma caixa linux com ntop e uma placa de rede promíscua provavelmente pode monitorar todo o seu tráfego com fio, mesmo que você não possa colocá-lo entre sua rede e o roteador.

    

Answer 6

Eu estaria inclinado a gerar seus próprios relatórios de uso por um mês. Se os seus relatórios de uso não corresponderem a eles, peça aos técnicos deles para examiná-los. Desafie-os a bater em você com a taxa.

Todos os provedores com quem trabalhei enquanto vivia na Austrália tentaram tirar o dinheiro de você. "Oh, não é nossa culpa, mas se você quiser que nós verifiquemos, nós iremos. Mas vai custar $$$ se você estiver errado!". A semente da dúvida entra na mente do cliente, então o problema é descartado, todo mundo fica feliz - exceto o cliente.

Obtenha seus fatos e números, faça uma pequena pesquisa na sua rede. Heck, desconecte os computadores e outros dispositivos e veja se você ainda está recebendo o uso por um período. (Alguns ISPs permitem que você faça uma pesquisa por hora).

Resumindo: Se você tem certeza de que o ISP está errando, e não está sendo causado por você, não tenha medo de chamá-los em sua porcaria. Nove em cada dez vezes, quando o usuário diz "Você tem um problema, aqui está a evidência para fazer backup", o problema se conserta magicamente, e você não ouve nada sobre isso - até que isso aconteça novamente.

Boa sorte!

    

Answer 7

As sugestões até agora são sólidas. Algumas outras possibilidades:

1. Alguns sites de download têm opções, geralmente selecionadas pelo usuário, mas talvez inadvertidamente (por exemplo, quando é perguntado "qual é a velocidade da sua conexão?", em volumes de download para streaming de áudio / vídeo. Com maior largura de banda disponível você ou outros usuários poderiam estar usando os mesmos fluxos ou outros downloads, mas com maior qualidade / resolução / volume?

2. O novo Macbook poderia contribuir para o aumento? você não diz quanto tempo este aumento de uso está ocorrendo ou se o Macbook substituiu outra máquina ou é adicional. Visualizando com qualidade superior a uma máquina anterior (como em 1.), fornecendo carga adicional iniciada pelo usuário, 'recuperando' atualizações e patches e apenas uso adicional simultâneo?

Se o ISP fornecer informações de uso dia-a-dia ou hora-a-hora, talvez você possa experimentar um período de tempo sem máquinas em execução e vários períodos com apenas uma máquina, mas fazendo o trabalho normal para essa máquina se você puder identificar se o aumento está em uma das máquinas ao invés de outras.

    

Answer 8

Existem várias sugestões de monitoramento boas aqui. Eu só queria acrescentar que, se você estiver executando máquinas Windows, você pode ter recebido algumas grandes atualizações / service packs da MS, caso em que o próximo mês deve ser melhor novamente.

Também pode ser apenas a tentação da velocidade mais alta, quando tudo fica mais rápido, você deixa mais facilmente as coisas funcionando que, de outra forma, você desligaria com mais rigor. Há depois de tudo uma razão pela qual você passou de 512 para 1.5, certo? Mas o software de monitoramento deve ser capaz de ajudar a determinar isso.