A nova CPU I7 tem um Índice de Experiência do Windows muito baixo

Question

Dois novos laptops que contêm uma CPU INTEL CORE I7-2920XM têm uma pontuação do Índice de Experiência do Windows de 3,8.

Este portátil (um novíssimo Dell Precision 4600) responde muito lentamente em vários programas do Office.

Os diagnósticos foram executados e não revelaram erros.

O que poderia estar causando essa baixa pontuação no WPI?

Atualizar Liguei para a Dell e eles disseram que poderia ter sido causado por outros componentes (memória, por exemplo). Então eu testei a memória, mas não deu nenhum erro, e eles me disseram que poderia ser uma instalação defeituosa do Windows ou muitos processos rodando em segundo plano. Isso é plausível?

Atualização II Aqui está uma captura de tela da CPU-Z:

ADellligoudevoltahojeeavisouumareinstalaçãocompletadoWindows7(queacabadeserinstaladoporeles,jáqueesteéumnovolaptop).VouprocurarnaBIOSprimeiroparaverseháalgumaconfiguraçãoqueeconomizaenergiaequeestáagindodeformaestranha.

AtualizaçãoIII

Atemperaturadolaptopédecercade60graus.AvelocidademáximadaCPU(testadacom link ) está de acordo com as especificações da Intel.

    

Answer 1

Eu estava tendo um problema semelhante com um novo M4600 que tinha um i7 2820 ..... estava recebendo um 3,7 na pontuação do processador WEI. Desativado Intel SpeedStep na BIOS ... re-correu a avaliação ... tem um 7,4.

    

Answer 2

Verifique as temperaturas antes e durante a execução de algum programa exigente. A CPU pode estar afogando. Eu vi laptops que estavam inutilizáveis devido a configurações agressivas demais.

Outra opção pode ser modos agressivos de economia de energia. Primeiro, conecte o laptop e verifique se a bateria está cheia. Em seguida, configure-o para o melhor desempenho e tente novamente, apenas para garantir.

De qualquer forma, é um ótimo processador, então o comportamento definitivamente não é esperado.

Sobre a atualização : Não, não é plausível. O WEI pode ser afetado um pouco por outros aplicativos, mas não tanto assim e a menos que você tenha 1 GiB de RAM ou menos, a RAM não deve ser um grande problema. Também não vejo como a instalação do Windows pode estar com defeito, de forma a afetar muito a velocidade do processador. A única coisa que poderia ter um efeito diferente do BIOS e do hardware seriam vários aplicativos para controle de desempenho. Eu não sei o que a Dell envia, então não posso dar conselhos específicos, mas pode ser que um deles coloque o processador em um estado de baixo consumo de energia.

Só para ter certeza, reinicie o computador, feche todos os aplicativos em segundo plano após o reinício do computador e execute o WEI novamente e veja se há alguma alteração. Na minha experiência, a alteração é limitada a ± 0,1, mas pode ser diferente no seu caso.

Além disso, só por segurança, uma verificação de vírus pode ajudar, mas não acho que esse tipo de comportamento possa ser causado por uma infecção.

Você pode postar uma captura de tela da guia CPU da CPU-Z ? Isso nos dará mais dados sobre o que realmente está acontecendo com o processador.

    

Answer 3

Veja as pontuações de cada componente no relatório do WPI. A pontuação total do WPI é, na verdade, a pontuação mais baixa de qualquer um dos componentes (Processador, Gráficos, Disco Rígido, etc.).

Qualquer que seja a pontuação mais baixa, é onde está o seu problema.

Verifique se você está usando o laptop conectado à energia CA e com todos os outros aplicativos fechados. Corrê-lo na bateria, resultará em uma pontuação artificialmente menor.

    

Answer 4

Eu tive um problema semelhante usando outro adaptador AC com uma saída 3.34A. Eu mudei para o adaptador original com uma saída de 4.62A e a pontuação da CPU mudou de * 2.9 para 7.2.

Não acredite.

    

Answer 5

Acabei de resolver um problema semelhante. Eu tinha dois portáteis Dell Vostro 3550 com processadores Corei5. Um mostrava uma classificação de índice de 6,9 para o processador, o outro laptop era de 3,4 e parecia lento. Eu tentei drivers, desabilitando e ativando o Speedstep na BIOS, opções de POW tudo sem nenhuma mudança.

SOLUÇÃO PARA ESTE PROBLEMA:

Em uma das minhas reinicializações, notei uma mensagem referente à fonte de alimentação solicitando que eu conectasse o Dell correto. Ambos os laptops estavam usando a Dell carimbada PSU, mas o SLOW estava usando um adaptador de tamanho maior com mais corrente. Eu tentei o adaptador do outro laptop e boom! classificação foi de 3,4 para 6,9.

Outros sintomas: O monitor Intel Turbo boost estava sendo executado em ambos, mas no lento, a barra que sobe e desce enquanto a energia do processador é utilizada, nunca movida da parte inferior. Um dos monitores do processador também sugeriu que estava funcionando a 0.79Mhz continuamente.

    

Answer 6

Eu vejo seu problema. Olhe no seu CPU-Z na sua velocidade básica. Isso é 798,3. Podemos arredondar isso para 800. Seu processador não está clicando em até 2500 megahertz quando este teste é executado. Isso está diminuindo sua classificação de processador. No entanto, isso pode ser bom porque é economia de energia. Seu processador, especialmente como um processador móvel, deve ser executado em uma taxa menor quando não estiver executando uma tarefa exigente. Talvez seja necessário ajustar algumas configurações de gerenciamento de energia ou BIOS para que o processador funcione em velocidade máxima ao executar o WEI.

    

Answer 7

Eu tive o mesmo problema. Abriu o laptop e encontrou módulos de memória incompatíveis.

Substituiu a memória e a pontuação do prof foi de 2,1 para 7,5.

    

Answer 8

Sintomas do problema

Modelo nº Dell E6430s com processador Intel i7-3520m com 8 GB de RAM executando o windows7 de 64 bits.

Desempenho lento em grandes tarefas computacionais: processamento de vídeo, reconhecimento de fala e gráficos dinâmicos de excel.

Índice de experiência de janelas baixas para CPU 4.9 versus esperado 7.2 para CPU i7-3520m (2.9 GHz)

Baixa voltagem no chip no monitor da CPU-Z

Observações do problema:

A classificação da experiência do Windows só pode ser realizada durante a execução na alimentação CA.

O Gerenciador de Recursos do Windows mostrou apenas a Freqüência Máxima da CPU de 75% na energia CA

O monitor da CPU-Z mostrou o multiplicador do processador constantemente preso em 12 quando rodando em corrente alternada, o que se traduz em velocidade da CPU de 1,2 Ghz.

Transferiu o CPU-Z do link

Quando desconectado da fonte de alimentação CA, o multiplicador do processador saltará para 34, o que se traduz em uma velocidade de CPU de 3,3 GHz. O problema apareceu apenas quando a máquina está funcionando com energia AC. Limita o multiplicador do CPU a 12 (o mínimo)

Etapas para a resolução

Fontes de alimentação CA externas trocadas - sem alteração

Executou todos os diagnósticos da Dell via F12 na inicialização - todos foram aprovados

Executou todos os diagnósticos da CPU da Intel (arquivo baixado) - todos passaram

Configuração alterada na BIOS para etapa de velocidade da CPU e gerenciamento de energia - sem alteração

Alterou todas as configurações de gerenciamento de energia do Windows para todas as combinações - sem alteração

BIOS atualizado - sem alterações

Drivers atualizados do chipset - sem alterações

Atualizar drivers de vídeo - sem alteração

A Dell queria que eu recarregasse o windows7 - recusou

Dell substitui placa-mãe e CPU embutida - corrigida

Discussão do problema subjacente

Eu tinha a fonte de alimentação original da Dell e ela foi reconhecida como um produto da Dell, então tive outro problema na placa-mãe.

A Dell tem lógica na placa-mãe para controlar a energia da CPU que é compatível com ACPI (configuração avançada e interface de energia)

Melhorias no Índice de Experiência do Windows

Aumento de 47% da CPU de 4,9 para 7,2

RAM aumenta 9% de 7,0 para 7,6

Gráficos aumentam 30% de 5,0 para 6,5

Os jogos aumentam 16% de 5,6 para 6,5

Melhorias na CPU-Z

Melhoria de 283% para tarefas muito intensas do CPU, aumento de 1.2 para 3.4 GHz A CPU agora atinge a frequência máxima de 112% no gerenciador de recursos do Windows.
Antes da correção, a velocidade máxima era de 75%.