Mensagem de erro do Outlook ao tentar mover e-mails para pastas

Question

Ao tentar mover e-mails para minhas pastas pessoais, recebo esta mensagem:

"Cannot move items. The item cannot be moved. It was either already moved or deleted, or access was denied."

Isso acontece com novos e-mails de hoje e e-mails mais antigos.

Eu alterei uma configuração em algum lugar sem perceber?

    

Answer 1

Quando o status de um email mudar, por exemplo, de não lido para leitura e você tentar movê-lo, receberá essa mensagem ATÉ que você marque / desmarque um item diferente como lido / não lido; o que parece ter a atenção indisciplinada do Outlook para outro item - então você pode mover o item que você originalmente queria mover. É um bug e duvido que alguém vá prestar atenção nisso.

    

Answer 2

Sugiro fechar o Outlook e executar uma ferramenta scanpst.exe para garantir que não haja problemas com o arquivo pst. Esta ferramenta está presente em

C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\SCANPST.EXE

localização no Windows XP.

    

Answer 3

Uma solução de support.microsoft.com:

Quando você tenta mover ou copiar uma mensagem da sua caixa de entrada ou um arquivo de pastas particulares (.pst) para uma pasta pública, você pode receber uma das seguintes mensagens de erro: Não é possível mover os itens. O item não pôde ser movido. Ele já foi movido ou excluído ou o acesso foi negado.

Esse problema pode ocorrer se uma negação explícita for definida para o grupo Todos em uma das seguintes permissões na árvore da pasta pública raiz:

Create public folder
Create top level public folder
Create named properties in the information store

Para resolver esse problema, remova o grupo Deny explícito para todos sobre essas permissões:

• Inicie o Exchange System Manager.

• No objeto Pastas, clique com o botão direito do mouse no objeto Pastas Públicas e em seguida, clique em Propriedades.

• Clique na guia Segurança e, em seguida, clique no grupo Todos.

• Clique para desmarcar a caixa de seleção Negar para os três seguintes permissões:

  Create public folder
  Create top level public folder
  Create named properties in the information store
  

• Clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK para fechar as propriedades.

Answer 4

1.Close outlook, vá para o arquivo de dados do aplicativo local onde o ost é mantido - no Windows 7/8 / Vista, você pode passar % localappdata% \ Microsoft \ outlook no windows explorer e pressionar Entre para abrir a pasta.

2. Nomeie o arquivo ost.

3.Reinicie o Outlook - ele irá recriá-lo, mas provavelmente irá lamentar um pouco primeiro.

Boa aparência!

    

Answer 5

Aconteceu comigo algumas vezes. Eu descobri que estava relacionado a um pst folder específico, então eu o fecho e reabro o arquivo .pst e isso normalmente resolveu o problema para mim.

    

Answer 6

Eu tive esse problema com o Outlook 2013, mas não para todas as mensagens. Isso estava ocorrendo para mensagens que tinham uma linha de assunto vazia ou mensagens que vinham do meu departamento de RH (por algum motivo). Descobri que não conseguia movê-los diretamente para a pasta Caixa de Entrada de um arquivo pst, mas deixava-me mover as mensagens para a pasta Itens Excluídos do meu arquivo archive pst. Uma vez na pasta Itens Excluídos, consegui movê-los para a pasta Caixa de Entrada do meu arquivo de arquivo pst. Em algum momento, o Outlook se queixou de ter que reparar o arquivo pst. Eu fiz isso uma vez e tudo estava bem.

    

Answer 7

Esses métodos funcionaram para mim usando o Office 15 em execução no Windows 7 Professional.

Base de Dados de Conhecimento do Windows Como reparar o arquivo de pastas particulares do Outlook (.pst)

Basicamente, envolve a execução da Ferramenta de Reparo da Caixa de Entrada na pasta da caixa de entrada. Basicamente o mesmo que miten.morakhia responder, mas recebendo a ferramenta de reparo de um local diferente.

    

Answer 8

Tente arrastar itens para um email onde eles são adicionados como anexos e, em seguida, arraste os anexos para outra pasta para criar versões não corrompidas.

    

Answer 9

Eu sei que esta é uma pergunta muito antiga, mas vendo o problema no mesmo Office365, pensei em adicionar solução mais fácil que funciona para mim.

Se você tiver uma assinatura do Outlook outlook.office365.com ou se sua empresa mantiver um webmail, faça o login e mova os e-mails antigos para fora da Caixa de entrada para a pasta pessoal. Isso torna o cliente do Outlook na estação de trabalho resync.