Eu tenho um Lenovo ThinkPad S430 com um chipset da série Intel 4000, 7. Isso está executando o Windows 8.1 Pro 64bit.
As minhas portas USB começaram a ter problemas ao reconhecer quando liguei dispositivos há cerca de um mês. Eu retiraria o dispositivo e me reconectaria, talvez em uma porta diferente e tentaria novamente e funcionaria. Com o passar do tempo, porém, isso se tornou mais incerto até que eu me conectaria novamente cinco ou seis vezes até que funcionasse. Tentei reinstalar os drivers através do Gerenciador de dispositivos e agora nenhum dispositivo USB se conectará por meio de qualquer porta.
Os dispositivos não aparecem na respectiva secção habitual do Gestor de Dispositivos. Teclados sob a categoria keybaords, todos eles aparecem sob os 'Controladores de barramento serial universal' como um dispositivo desconhecido.
O Windows 8 aparentemente tem informações extras além do código típico 43 e, nesse caso, afirma: "Uma solicitação de reconfiguração da porta USB falhou".
Não consegui encontrar mais informações sobre o que isso significa exatamente, embora esteja um pouco preocupado que talvez seja um sério problema de hardware.
Eu tentei reinstalar drivers do site da Intel e da Lenovo para o USB 3 e o chipset da Intel, mas nenhum deles funcionou. Além disso, não está claro se os drivers foram instalados corretamente.
ATUALIZAÇÃO:
Descobri que desabilitar o USB 3.0 no BIOS corrige o problema, embora agora eu não tenha suporte a USB 3.0. Eu instalei os drivers USB da Lenovo e forcei a instalação com o modo de compatibilidade - aparentemente, o suporte a USB 3.0 está incluído no Windows 8.1. Eu desinstalei os drivers, mas os problemas permanecem.
O que posso fazer para garantir que os drivers USB do Windows 8.1 sejam usados e os da Intel tenham sido removidos corretamente?
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