Random Freeze: Precisa de ajuda com mcelog

Question

Meu computador recém-construído congela aleatoriamente. Quando congela, ele não responde a teclados ou mouse, então REISUB ou ctrl + alt + f1 (ou f2, f3 .. etc) são inúteis.

Eu tentei

• diferentes drivers de placa gráfica: os padrões (fedora / ubuntu / win), o driver mais recente da Nvidia
• SO diferente: Ubuntu 14.04 (com inicialização UEFI), Fedora 23 (com ou sem inicialização UEFI), Windows 10
• atualizando o kernel
• swap memory stick: tentei usar apenas um stick e colocá-lo em slots diferentes
• colocando a placa gráfica em outros slots PCI
• atualizando o BIOS do site da ASRock
• desabilite plugins / extensões do firefox / chrome. (no começo eu suspeito que o congelamento é causado por navegadores)

e o congelamento ainda continua a ocorrer.

Também fiz os testes a seguir e eles não relatam erros:

• MemTest86: Funcionou por 16 horas e passou nos 4 testes. Os resultados são aqui
• Glmark2 (para ver como a placa gráfica executa. pontuações: 12688)
• Ferramenta de diagnóstico do processador Intel no Windows 10. O resultado é aqui
• Eu também monitorei a temperatura e ela permanece abaixo de 60c

Configuração:

• Intel® Core ™ i7-5960X
• ASRock X99X Killer LGA 2011-v3 Intel X99 SATA 6 Gb / s USB 3.0 ATX Intel Motherboard
• EVGA GeForce GTX 980
• SAMSUNG 850 EVO 2,5 "SSD de 500 GB
• G.SKILL Ripjaws 4 Series 32 GB (4 x 8 GB) DDR4 de 288 pinos
• série CORSAIR CX CX600M 600W

Eu sei que essa configuração parece um computador para jogos, mas eu nunca joguei um jogo ou fiz overclock . A descoberta mais engraçada nessa situação frustrada é que o computador congela nos momentos mais inesperados: ele pode congelar quando estou usando apenas o terminal explorador de arquivos. Às vezes, ele congela depois de assistir ao YouTube por 30 minutos. Mas nunca congela ao executar ferramentas de diagnóstico. Ele também não congelou quando eu estava executando algum código python homework e todos os 16 núcleos de cpu atingem 100% de uso.

Pergunta:

Como o congelamento acontece no sistema operacional, estou convencido de que parte do meu hardware está quebrada. Abaixo estão os erros que o mcelog mostra, repetidamente. Alguém pode dizer qual parte do meu hardware está quebrado no log? Ou como posso entender melhor?

Obrigado!

    Jan 29 09:26:24 fedora23 mcelog[1004]: Hardware event. This is not a software error.
    Jan 29 09:26:24 fedora23 mcelog[1004]: MCE 0
    Jan 29 09:26:24 fedora23 mcelog[1004]: CPU 0 BANK 17
    Jan 29 09:26:24 fedora23 mcelog[1004]: MISC 8cf00031e0000086 ADDR 5f000000
    Jan 29 09:26:24 fedora23 mcelog[1004]: TIME 1454088380 Fri Jan 29 09:26:20 2016
    Jan 29 09:26:24 fedora23 mcelog[1004]: MCG status:
    Jan 29 09:26:24 fedora23 mcelog[1004]: MCi status:
    Jan 29 09:26:24 fedora23 mcelog[1004]: Error overflow
    Jan 29 09:26:24 fedora23 mcelog[1004]: Uncorrected error
    Jan 29 09:26:24 fedora23 mcelog[1004]: MCi_MISC register valid
    Jan 29 09:26:24 fedora23 mcelog[1004]: MCi_ADDR register valid
    Jan 29 09:26:24 fedora23 mcelog[1004]: Processor context corrupt
    Jan 29 09:26:24 fedora23 mcelog[1004]: MCA: Generic CACHE Level-2 Eviction Error
    Jan 29 09:26:24 fedora23 mcelog[1004]: STATUS ee2000000004017a MCGSTATUS 0
    Jan 29 09:26:24 fedora23 mcelog[1004]: MCGCAP c16 APICID 0 SOCKETID 0
    Jan 29 09:26:24 fedora23 mcelog[1004]: CPUID Vendor Intel Family 6 Model 63
    Jan 29 09:26:24 fedora23 mcelog[1004]: Hardware event. This is not a software error.
    Jan 29 09:26:24 fedora23 mcelog[1004]: MCE 1
    Jan 29 09:26:24 fedora23 mcelog[1004]: CPU 0 BANK 18
    Jan 29 09:26:24 fedora23 mcelog[1004]: MISC 1cf00031e0000086 ADDR 5f100040
    Jan 29 09:26:24 fedora23 mcelog[1004]: TIME 1454088380 Fri Jan 29 09:26:20 2016
    Jan 29 09:26:24 fedora23 mcelog[1004]: MCG status:
    Jan 29 09:26:24 fedora23 mcelog[1004]: MCi status:
    Jan 29 09:26:24 fedora23 mcelog[1004]: Error overflow
    Jan 29 09:26:24 fedora23 mcelog[1004]: Uncorrected error
    Jan 29 09:26:24 fedora23 mcelog[1004]: MCi_MISC register valid
    Jan 29 09:26:24 fedora23 mcelog[1004]: MCi_ADDR register valid
    Jan 29 09:26:24 fedora23 mcelog[1004]: Processor context corrupt
    Jan 29 09:26:24 fedora23 mcelog[1004]: MCA: Generic CACHE Level-2 Eviction Error
    Jan 29 09:26:24 fedora23 mcelog[1004]: STATUS ee2000000004017a MCGSTATUS 0
    Jan 29 09:26:24 fedora23 mcelog[1004]: MCGCAP c16 APICID 0 SOCKETID 0
    Jan 29 09:26:24 fedora23 mcelog[1004]: CPUID Vendor Intel Family 6 Model 63

    

Answer 1

No meu caso, existem duas soluções para o problema do congelamento.

1. Desativar os recursos de economia de energia: Desativei os estados da CPU C no BIOS, e no Ubuntu também após esta nota . Então eu usei o computador por um dia e o congelamento não ocorreu novamente. (Ele usa para congelar várias vezes ao dia, em todos os sistemas operacionais.)

2. Substitua a placa-mãe: A solução 1 parece funcionar, mas eu prefiro manter os recursos de economia de energia habilitados, então eu ainda substituo a placa-mãe (do Asrock X99X para o Asus X99a). Desde então, o computador tem funcionado normalmente.