Apenas para confirmar sua suspeita, o Agent Ransack não usa índices; na verdade, há um artigo da KB sobre indexação (embora para o irmão maior, FileLocator Pro, ainda seja válido):
Se o Ransack funciona melhor, o tipo de pesquisa que você está fazendo e o tipo de documento que você está pesquisando. A Pesquisa do Windows normalmente faz um bom trabalho na indexação de documentos do tipo Office (por exemplo, Word, PDF, Excel etc) e se você estiver procurando por uma palavra inteira a velocidade da pesquisa indexada é MUITO mais rápida do que um produto de pesquisa não indexado como o Agent Ransack, especialmente se você estiver pesquisando a unidade inteira.
Onde o Agent Ransack vence a pesquisa indexada está em tipos de arquivos não indexados (ou arquivos que não são YET indexados), o que geralmente inclui arquivos de código, logs etc. Além disso, a pesquisa não indexada funciona bem para correspondências parciais, especialmente quando a correspondência não é no início da palavra limite, por exemplo procurando por 'companyname' em um endereço de e-mail como [email protected] (sem mencionar outros recursos como visualização de impressão e exportação). Então você tem todos os problemas de segurança de índices contendo dados confidenciais que não são facilmente controlados.
Pessoalmente, eu recomendo a pesquisa indexada para meus amigos e familiares não técnicos, que geralmente não têm idéia de onde as coisas são salvas, e o "Agent Ransack" para amigos com mentalidade de tecnologia.
Uma observação final, se você pesquisar apenas por nome de arquivo, muitas pessoas se entusiasmarão com uma ferramenta baseada em indexação gratuita chamada Everything by Void Tools.