O Windows se recusa a acreditar que a impressora está on-line, a menos que eu a exclua e a adicione novamente

Question

Eu tenho uma Canon MP560. Está online, no sentido de que

1. posso me conectar ao seu servidor da web interno.
2. Se eu excluir e reinstalar, o Windows (Windows 7) reconhecerá isso.

Em todos os outros casos, nem meu PC nem meu Mac (adquirido na semana passada, executando o Mac OS mais recente e melhor) reconhecem que a impressora está on-line.

A impressora está configurada estaticamente para usar o mesmo endereço IP, portanto, isso não é um problema.

Como a impressora funciona bem com o Windows após excluir e adicionar novamente, presumo que o problema com o Mac é que não instalei os drivers necessários para os Macs conversarem com as impressoras Canon em uma rede.

    

Answer 1

Para o Windows PC, verifique se o polling de status do SNMP está configurado corretamente ou desabilitado na porta de impressora do Windows. Eu vi isso causar problemas em impressoras que não implementam o SNMP corretamente, que normalmente é usado para monitorar impressoras de rede para ver se elas estão on-line ou off-line.

Para verificar isso, você precisa verificar a configuração da "porta". O Windows se comunica com impressoras conectadas à rede usando "portas" - que é um legado do passado, quando você só podia conectar impressoras diretamente a computadores, usando portas serial ou LPT físicas. Para cada impressora conectada à rede, você terá uma porta de impressora apontando para o endereço IP da impressora.

Você pode ver as portas da impressora no sistema:

1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Dispositivos e impressoras
2. Clique com o botão direito do mouse na impressora e clique em Propriedades da impressora
3. Clique na guia Portas .

Isto mostrará todas as portas da impressora no sistema. Encontre e selecione a porta para o MP560, ele terá um tick / check próximo a ele, e deve ser denominado IP _

1. Clique em Configurar porta ...
2. Clique para desmarcar a caixa de seleção Status do SNMP habilitado , clique em OK e, em seguida, clique em Fechar.

Para o Mac, certificaria-se de instalar os drivers da impressora da Canon. Com muita frequência, o OSX selecionará uma impressora, mas não poderá se comunicar com ela nem usará alguns dos recursos avançados da impressora (como o monitoramento do nível de tinta) até que você tenha os drivers de fornecedores corretos instalados. Experimente o as mais recentes do site da Canon para este modelo . Considere pegar uma cópia dos utilitários de varredura e de configuração sem fio da mesma página.

    

Answer 2

A impressora está configurada para "dormir"? Eu tive dispositivos que fariam isso e nada iria recuperá-los, mas um reinício difícil. Eu sei que isso é um pouco diferente da sua situação, mas eu investigaria. Se isso acontecer, pode estar em um estado crepuscular.

    

Answer 3

Uma solução usual para problemas de driver de impressora de rede é:

• Excluir a impressora
• Conecte a impressora via USB
• Deixe o Windows instalar o driver e verifique se a impressora funciona corretamente e continua funcionando após uma reinicialização
• Converta essa impressora local em uma impressora de rede, como em minha outra outra responder .

Answer 4

Não tenho certeza se isso será exatamente relevante para o seu problema, mas se de alguma forma as respostas acima não funcionarem para você, vale a pena dar uma chance.

Eu encontrei um problema semelhante com a minha conexão Wi-Fi, onde o Windows usado para usar credenciais de autenticação mais antigas, enquanto a conexão, mesmo quando eu atualizei a chave de senha a partir de propriedades de rede. Por fim, sempre tive que excluir minha rede antiga e adicioná-la novamente com a nova senha.

Então, acho que minha solução do problema pode funcionar para você também.

1) Exclua a impressora

2) Goto Run- > 'msconfig' - > Clique na guia Starup

Veja se algum driver de impressora foi adicionado lá. (Se não, então eu acho que esta resposta não irá ajudá-lo)

Desmarque essa caixa. Reinicialize o sistema

3) Reinstale sua impressora agora.

Se isso funcionar, a partir de agora o driver da sua impressora não deve causar nenhum problema.

    

Answer 5

Acho que você deve baixar o driver do site da Canon e depois deixá-lo no seu PC .

Em seguida, desinstale totalmente a impressora.

Agora, em vez de adicionar uma impressora, adicione um dispositivo e escolha o driver. Agora, reconecte a impressora e esperamos que ela seja detectada e instalada sem problemas.

Reinicialize, veja o que acontece.

Se ainda falhar, pode ser porque o sistema operacional está tentando usar seu próprio driver do Windows, então abra a impressora em propriedades e verifique se o driver correto está sendo usado na guia do driver.

    

Answer 6

Conecte-se a uma "impressora local" e adicione uma porta TCP / IP com o endereço IP da impressora.

    

Answer 7

Este link resolveu meu problema: está explicando Como configurar o endereço IP estático da impressora :) link

    

Answer 8

Ummm, eu acho que você acabou de responder sua própria pergunta. .... os drivers podem ser um pouco complicados de instalar, certifique-se de desativar antivírus / firewalls e instalar drivers antes de conectar a impressora, porque você realmente pode estragar as coisas se não o fizer. Acabei de receber uma impressora modelo canon pixma (mg) sem fio, mas não possui um visor LCD ou interface web para seu servidor web interno, mas você precisará conectar a própria impressora à mesma rede que o windows 7 e qualquer computador precisa ser conectado a ele também. O manual de instruções da minha impressora estava no disco de instalação e foi um pouco desafiador, mas na verdade existem vários métodos que podem ser usados para conectar a impressora que envolvem conectá-la em cada computador individualmente e instalar a impressora com o cabo USB conectado. Ele também pode ser capaz de se conectar à sua rede sem fio via "WPS", o método de botão de pressão, que é como emparelhar Bluetooth, mas não Bluetooth, e envolve pressionar e manter certos botões em seus dispositivos para conectá-los. Para mim, eu tive que falhar na instalação de drivers para me oferecer a informação (que era muito específica para a minha impressora) e eu estava um pouco agitado que eu poderia simplesmente navegar para uma página com esta informação em papel ou até em PDF.