Se eles compartilharem documentos com outras pessoas, precisarão aprender sobre formatos de arquivos e interoperabilidade.
O computador do Windows do meu pai morreu alguns meses atrás, então eu emprestei meu iBook G4 para usar enquanto ele esperava por um substituto. Ele compartilha arquivos (principalmente documentos de processamento de texto) com outras pessoas "de certa idade" como parte do trabalho que ele faz para uma organização sem fins lucrativos em seu tempo livre.
Essas pessoas vêm de níveis muito diferentes de experiência com computadores e, como um grupo, elas simplesmente não entendem os formatos de arquivo. Tentar educar todo mundo e forçar a equipe a um formato padronizado pode ser difícil, para dizer o mínimo. Algumas pessoas enviam arquivos no formato Word 97-2003, alguns em ODF, alguns em DOCX, um mesmo em TXT.
Quando meu pai estava usando o Office 2007 no Windows, isso não foi problema, mas a mudança para o Mac Office significa que ele precisou passar muitos ciclos cerebrais em arquivos ilegíveis, ou arquivos que não são convertidos perfeitamente.
Depois de um mês, ele renomeou a Apple para "Crapple" e jurou sobre os Macs por toda a vida.