Aplicativo de desktop remoto gratuito bom para trabalhar com alguém analfabeto de computador? [duplicado]

Question

Estou procurando algo que me permita controlar o computador deles e que não seria muito difícil de configurar. Acho que só precisarei de suporte do Windows para o Windows. O que você recomendaria?

    

Answer 1

Acho TeamViewer uma ótima opção. O serviço é gratuito para uso pessoal e você pode ter hosts pré-instalados e conexões ad-hoc em uma situação de suporte remoto. Também é compatível com o Windows e o Mac OS X.

O programa também tem outro truque: Durante uma sessão, você pode inverter os papéis de "visualizador" e "apresentador". Se você precisar demonstrar algo para alguém com quem está conectado, poderá inverter os papéis, executar a tarefa no seu computador com eles assistindo e voltar para ver a tela novamente.

    

Answer 2

www.crossloop.com é gratuito e você não precisa criar uma conta. Existem muitos outros, como o ultravnc. O Crossloop simplifica e não será impedido por firewalls. Seu usuário lhe dá o código de acesso e instantaneamente seu conectado.

Funciona apenas para PCs

    

Answer 3

'logmein express' funciona muito bem. o que dá acesso tem que baixar um pequeno binário, o pessoal que assiste só precisa de um navegador com flash.

    

Answer 4

Eu usei o UltraVNC Single Click com grande sucesso para ajudar remotamente pais, sogros e um ou dois clientes.

Eu apenas salvei na área de trabalho deles e faço com que eles cliquem nele quando quiserem que eu ajude.

Basicamente, ele envolve um servidor VNC que chama automaticamente de volta para o cliente do visualizador VNC (o inverso do habitual) em um endereço pré-especificado.

Prós:

• Muito simples para a pessoa do outro lado.
• Funciona por trás do firewall. Você tem que configurar o encaminhamento de porta através do seu firewall, mas nenhuma configuração especial no seu final.
• Coloca-os no controle. Eles iniciam o acesso remoto a partir do seu computador, não você do seu.

Contras:

• Liga você a um local. Se você não está na casa / escritório que você configurou com um único clique para entrar em contato, não poderá acessar o computador deles.

Answer 5

A Assistência Remota do Windows sempre funcionou bem para mim. Eu usei o Vista-to-Vista e o Windows 7-to-Vista. A pessoa que você está ajudando só precisa enviar um convite (por e-mail ou mensagens instantâneas) e você está em: ele trabalha automaticamente em torno de firewalls em ambas as extremidades com configuração zero. Ganhar controle total (incluindo o controle sobre o temido UAC) é muito fácil, exigindo apenas uma confirmação simples da parte remota.

Em suma, é muito mais simples do que tentar usar o VNC e também vem normalmente instalado em ambas as extremidades, então não há nada para baixar e configurar.