Apenas um tiro no escuro de este post no fórum , que é o único que eu encontrei e que não sugeriu uma tecla shift (como o seu teclado na tela exibe caps lock on):
Try this trick. Go into Microsoft Word and type "tHANKS" and it will autocorrect it back to "Thanks" and your keyboard should be in sync with your monitor. I've noticed that my screen says the caps lock is off but my keyboard says it is on and after I try this trick it works again.
Parece estranho, mas tem 38 votos positivos e um monte de "obrigado"; Eu não sei qual é a causa raiz.