Isso é basicamente um problema de 32 bits / 64 bits: a impressora está em um servidor de 32 bits e está sendo acessada por um cliente de 64 bits. Qualquer tentativa de instalar esta impressora falha porque o driver oferecido pelo servidor de impressão de 32 bits está incorreto, já que está oferecendo um driver de 32 bits.
Consulte este artigo para instalar drivers de 64 bits na máquina cliente:
A idéia é instalar uma impressora fictícia no Windows 7 usando o driver de 64 bits correto e, em seguida, convertê-la em uma impressora de rede. Você deve proceder da seguinte forma:
- Instale o driver de impressora de 64 bits para a máquina cliente, como no link acima, como uma impressora local (não de rede). Se, durante a instalação, você for solicitado a conectar a impressora ao computador, escolha a opção para prosseguir com a instalação sem conectar a impressora. Instale apenas em LPT1 (padrão). (a mudança de porta é feita após a conclusão da instalação nos passos 5 e 6)
- Após a conclusão da instalação, abra o applet Impressoras no Painel de Controle do Windows 7.
- Clique com o botão direito do mouse na nova impressora e escolha Propriedades.
- Vá para a guia Portas.
- Clique em Adicionar porta…, selecione Porta local e clique em Nova porta…
- Para o nome da porta, digite exatamente o caminho da rede e o nome do compartilhamento da sua impressora. Por exemplo,
\Windows2000\HP LaserJet 5Si
, clique em OK e verifique se essa nova porta está selecionada com a caixa de seleção ao lado. - Clique em OK para fechar as propriedades da impressora.
O acima foi escrito com uma máquina Vista em mente, então, por favor, adapte o procedimento ao Win7 sempre que necessário.