Problemas ao ativar o Bitlocker on Surface Pro com o Windows 8.1

Question

Usando um novíssimo Surface Pro (primeira geração) pronto para uso, instale as atualizações atuais, depois o 8.1, e quaisquer outras atualizações recomendadas após a instalação do 8.1.

Instalei duas outras coisas que não parecem relacionadas ao problema: o cliente Cisco Anywhere VPN e o Visual Studio 2013.

Gostaria de ativar o Bitlocker, mas durante a etapa de verificação, o seguinte erro é exibido, sem opções para continuar:

This PC deosn't support entering a BitLocker recovery password during startup. Ask your administrator to configure Windows Recovery Environment so that you can use BitLocker.

O "administrador" neste caso sou eu e eu não:

1. ... entenda por que isso aconteceu
2. ... sabe como corrigir o problema, como se fosse realmente necessário fazer essa alteração, o que eu faria?

Answer 1

Isso funcionou bem com o Windows 10, com alguns ajustes, trocando as etapas 5 & 6. Você deve usar o comando FORMAT antes de sair do DISKPART. Além disso, se você tiver feito upgrade de 8.1 para o Enterprise, como para o Windows 10, talvez tenha várias partições de recuperação. Você pode usar reagent /info antecipadamente para verificar qual partição está sendo usada atualmente. O processo reagent /enable falhou quando tentei mudar para um volume de recuperação mais antigo.

1. Inicie o CMD como administrador, insira DISKPART
2. Insira LIST VOLUME
3. Em seguida, selecione o volume de recuperação com SELECT VOLUME x , em que x é o número correspondente do volume
4. Insira ASSIGN LETTER=Q (para atribuir a letra Q: / à partição de recuperação)
5. Insira FORMAT fs=ntfs label="Recovery" quick override , em que label="Recovery" é opcional e também funciona com qualquer outro nome
6. Insira EXIT para deixar o diskpart
7. Executar Robocopy.exe C:\Windows\System32\Recovery\ Q:\Recovery\WindowsRE\ /copyall /dcopy:t
8. Executar reagentc /setreimage /path Q:\Recovery\WindowsRE
9. Executar reagentc /enable
10. Execute reagentc /info para verificar se a configuração funcionou, "WinRe-Status" deve estar ativado agora
11. Use o DISKPART para remover a letra da unidade atribuída anteriormente à partição de recuperação. Para fazer isso, repita as etapas 1 a 3. e, em seguida, insira REMOVE LETTER=Q

Answer 2

Como já foi dito, a atualização do Windows 8.1 apaga o ambiente WinRE da partição de recuperação. Se você olhar no Gerenciador de discos, a partição estará vazia quando, no Windows 8, houver conteúdo.

Você também pode confirmar isso executando

reagentc /info

Isso é corrigido ao copiar o arquivo winre.wim do C:\Windows\System32\Recovery folder que recria a área do WinRE na partição de recuperação. Aqui estão os passos para conseguir isso:

1. Em DISKPART , atribua uma letra de unidade à partição de recuperação (usei Q: )
2. Executar Robocopy.exe C:\Windows\System32\Recovery\ Q:\Recovery\WindowsRE\ Winre.wim /copyall /dcopy:t
3. Executar reagentc /setreimage /path Q:\Recovery\WindowsRE
4. Executar reagentc /enable
5. Use DISKPART para remover a letra da unidade anteriormente atribuída à partição de recuperação.

Confirme se funciona com:

reagentc /info

    

Answer 3

As already stated the Windows 8.1 upgrade wipes out the WinRE environment from the recovery partition. If you look in Disk Manager the partition is now empty when under Windows 8 there was content.

You can also confirm this by running

reagentc /info

This is fixed by by copying the winre.wim file from the C:\Windows\System32\Recovery folder which recreates the WinRE area in the recovery partition. Here are the steps to accomplish this:

1. In DISKPART assign a drive letter to the recovery partition (I used Q:)
2. Run Robocopy.exe C:\Windows\System32\Recovery\ Q:\Recovery\WindowsRE\Winre.wim /copyall /dcopy:t
3. Run reagentc /setreimage /path Q:\Recovery\WindowsRE
4. Run reagentc /enable
5. Use DISKPART to remove the drive letter previously assigned to the recovery partition.

Confirm it works with:

reagentc /info

É preciso haver uma etapa extra para esse método funcionar. Depois de atribuir a letra da unidade, mas antes de sair do diskpart, execute:

format fs=ntfs quick override

Isso reformata a partição e a substituição permite que a partição seja formatada. Eu tive esse mesmo problema ao implantar o Windows 8.1 em tablets Surface Pro 3. Os Pro 2s que todos nós trabalhamos bem, mas havia algo engraçado com os novos 3s.