Estou recebendo uma mensagem informando “dispositivo desconhecido” quando conecto um disco rígido externo ou USB em meu computador.

Question

Estou tendo um problema com unidades USB e Windows. Quando qualquer dispositivo de mídia externo está conectado ao computador no Gerenciador de dispositivos, recebo a mensagem unknown USB device .

Isso acontece com unidades USB e cartões MicroSD / SD. Eu testei os drivers USB e eles funcionaram bem em outro computador. Eu me certifiquei de que eu o ejetasse corretamente (remova com segurança o dispositivo) também. Meus dispositivos USB costumam ser reconhecidos no meu computador antes.

Por que isso está acontecendo e o que posso fazer para corrigi-lo?

    

Answer 1

Existem muitas pessoas que também têm problemas semelhantes com o Windows não reconhecendo dispositivos USB. O problema está nos arquivos .inf .

• Copie toda a pasta C:\Windows\INF para C:\usb_fix ou (seja qual for o nome da pasta que você gosta de chamar)
• Volte para o Gerenciador de dispositivos. Selecione o "dispositivo USB desconhecido"
• Escolha Atualizar driver
• Selecione Escolha o local
• Insira o caminho da nova pasta que você criou anteriormente.
• O Windows agora procurará o driver nesse local de pasta, em vez do anteriormente selecionado.
• Você deve ver seu dispositivo sendo reconhecido - agora é possível abri-lo no Explorer.

Answer 2

Como você está dizendo que os problemas ocorrem tanto no SD quanto no USB, o denominador comum é a sua placa-mãe. Você sempre pode usar o Windows para instalar / atualizar os drivers do chipset da sua placa-mãe, mas você deve procurar os drivers da sua placa-mãe online (se for um notebook, basta procurar pelo modelo e encontrar os drivers atualizados). Mesmo se estivesse funcionando corretamente, os drivers poderiam ter sido corrompidos de alguma forma.