Qualquer conselho sobre o que fazer ao obter uma tela azul enigmática no Windows?

Question

Quais são alguns passos que você costuma seguir? Existem boas maneiras de descobrir o que elas significam, etc.?

Por exemplo, eu obtive esses aqui onde praticamente só diz "IRQ menor ou igual a" (ou algo assim) que eu devo dizer, realmente não me fala muito! Outro que eu tenho mais recentemente foi algo nas linhas de "Alguns aplicativos mudaram alguns arquivos que não deveriam ter". E, claro, não havia informações sobre quais arquivos, ou qual aplicativo ...

O que você pode fazer?

    

Answer 1

Em primeiro lugar, certifique-se de que minidumps estão sendo tomadas.

1. Clique em Iniciar
2. Clique em Executar (somente se estiver usando o XP, caso contrário, você poderá digitar diretamente na caixa de pesquisa do Vista / 7)
3. Digite wmic recoveros definido como DebugInfoType = 3 e clique em OK . Isso faz o mesmo que entrar em Propriedades do Sistema e ativar a opção Pequena Descoberta de Memória. Use o método que preferir.

Existe um software gratuito chamado BlueScreenView que permite a você se aprofundar arquivos de minidespejo e ter uma idéia de quais arquivos podem ter causado a tela azul. Ou seja se era um driver gráfico, um driver de som, um programa ou qualquer outra coisa.

Se você quiser analisar manualmente os arquivos de despejo de memória usando as ferramentas de depuração da Microsoft , ainda precisará seguir as etapas na parte superior para ativar minidespeções.

    

Answer 2

Você deve definitivamente escrever o código de parada hexadecimal, muitas vezes pode fornecer pistas sobre o que realmente deu errado. Pesquisando, muitas vezes produz um monte de outras pessoas com o mesmo problema e às vezes até correções, embora isso seja muito menos comum. Normalmente você descobre que o erro pode ser causado por uma infinidade de coisas.

    

Answer 3

BSOD geralmente são causados por drivers com bugs, então você deve verificar se um novo driver foi instalado ou atualizado recentemente. Isso pode acontecer silenciosamente quando um novo dispositivo USB é conectado ao pc, por exemplo.

Você pode encontrar aqui algumas informações sobre como solucionar o problema da tela azul da morte .

    

Answer 4

Eu tive algum sucesso trabalhando na causa de uma tela azul usando windbg por um erro de driver.

Guia aqui .