O roteador não pode fazer o ping de uma câmera IP conectada a um comutador

Question

Meu roteador não pode fazer ping em uma câmera IP conectada a um comutador. Portanto, não consigo acessar esta câmera IP pela Internet usando o encaminhamento de porta.

OutrosPCspodemfazerpingnaCâmeraIPdentrodarede.Oroteadornãopode.

AcâmeraIPestáconectadaaoswitch.Oswitchestáconectadoaoroteador.

(tenhooutroswitch,masodesconectoaofazerqualquerteste/alteração)

EutenteiconectaracâmeraIPdiretamenteaoroteadoreelapingacomsucesso.

RoteadorADSLDSL-2890AL- Manual

IP: 192.168.0.1 | 255.255.255.0  
DHCP: enabled, IP 100-200 (most of my devices are static) Relay is disabled.  

TroqueTL-SG2210P- Manual

IP: 192.168.0.28 | 255.255.255.0  
Gateway: 192.168.0.1  
DHCP: not featured 

ConfiguraçãoderededacâmeraIP link

IP: 192.168.0.27  
Netmask: 255.255.255.0  
Default Gateway: 192.168.0.1  
DNS: 192.168.0.1  

Padrões de ping do roteador para os dispositivos

SUCCESS: IP-Camera[ip27] connected to router as ethernet + power
FAIL: IP-Camera[ip27] connected to switch to router as POE
FAIL: IP-Camera[ip27] connected to switch to router as ethernet + power supply

SUCCESS: Laptop[ip24] connected to switch to router

    

Answer 1

O problema foi com TP-link e sua falha em exibir uma lista correta de firmware, pois eu precisava de uma atualização de firmware.

No entanto, o TP-link tinha o firmware vinculado no site .com.au e no site .com. O .com.au estava sem uma atualização de página listando mais duas versões quando comparado à página da Web .com.

Além das atualizações ausentes, o design da página era o mesmo.

O suporte a TP-link foi bom, mas sua falha em atualizar ou ter uma única página para o site em inglês me custou dias e testes frustrantes.

    

Answer 2

Doh, ICMP, claro !! Eu tenho exatamente a mesma configuração que você e tenho andado por aí por horas. Até onde eu sei, a única coisa que fiz foi mudar o IP do switch para a mesma rede do roteador 192.168.0.nnn e habilitar o SNMP e, de repente, tudo funcionou. Eu também atualizei o firmware para a última versão do site TP-link, mas o ping estava funcionando antes de eu fazer isso. Com toda a honestidade, a única coisa que parece ter feito o ping funcionar é ativando o SNMP e, agora, após desativá-lo, o ping ainda funciona.

Eu não posso explicar isso - e não faz sentido - mas funcionou!

    

Answer 3

Se seus PCs puderem fazer ping, você poderá acessar a câmera e sua página da web.

Seu diagrama mostra tudo conectado ao switch. Portanto, independentemente de você ter um roteador ou não (você não está mesmo usando um GW nesse cenário), você ainda tem acesso de roteamento à câmera.

Olhando para isto, você tem um switch gerenciado. Como seus PCs podem fazer o ping dessa Câmera, mas o seu roteador não pode, meu palpite é que a porta na qual o roteador está conectado não pode alcançar a porta em que a câmera está conectada. Verifique as configurações da porta do roteador e veja se há um problema de marcação ou algo diferente das outras portas. Se você não tiver muitas configurações importantes, tente também redefinir seu switch (você deve ser capaz de fazer backup de uma configuração de switch também) e ver se uma configuração de switch pronta para usar tem os mesmos resultados.

Pessoalmente, gostaria de começar com a comutação das portas com uma boa porta pingável (mudar uma porta de PC com a porta da câmera e ver se os resultados são os mesmos ou mudar a porta do roteador e uma porta de PC para ver se o PC pode ainda pingar e se o roteador não puder, etc.)

    

Answer 4

Apenas encontrei um problema parecido - SG2210 + 1043ND . O cliente conectado diretamente ao roteador podia fazer ping na internet / lan, mas a opção era inacessível, e também a conexão dos clientes ao switch resultava em loss of connection do servidor DHCP (roteador) .

Até mesmo definir o IP de administração do switch para a mesma sub-rede não ajudou. Depois de instalar o firmware mais recente, tudo parece bom - no entanto, não foi fácil descobrir que havia um firmware mais novo aqui :

Firmware do que no primeiro site encontrado pelo google pesquisa . Também notei que há versões "mais recentes" diferentes para outros dispositivos (por exemplo, EAP120) em sites diferentes, embora sejam destinados ao mesmo dispositivo e à mesma versão de HW. Isso deve ser revisado pela TP-Link.