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- Faça login em outra conta de usuário.
- Navegue até C: \ Users \ "CORTANA PROBLEM USER" \ AppData \ Local \ Pacotes \
- Excluir (ou renomear) Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy
- Faça login e verifique se funciona
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Instale o Windows "Classic Shell". Eu tentei tudo, exceto recriar o novo perfil de usuário. A Shell Clássica ajudou.