A melhor maneira de atacar isso é baixá-los diretamente e executá-los dessa maneira. Você receberá erros mais detalhados em muitos casos.
Poste qualquer erro.
Eu sou um usuário de nível avançado aqui com um problema estranho. Eu tenho duas atualizações do Windows que não estão instalando, todas as vezes. Estou recebendo um misterioso erro "Código 1" nas duas atualizações, um erro para o qual estou tendo dificuldade em encontrar uma solução.
As atualizações em questão são:
Como essas atualizações estão falhando, o botão Desligar no meu menu iniciar sempre tem o ícone de escudo próximo a ele, indicando que as "novas" atualizações serão instaladas no desligamento. Mas, claro, eles falharão e quando o PC for reiniciado, o ícone de escudo ainda estará lá.
Ao verificar o histórico de atualizações e visualizar os detalhes das atualizações com falha, recebo o seguinte:
Security Update for Microsoft Visual C++ 2008 Service Pack 1 Redistributable Package (KB2538243)
Installation date: 6/29/2011 3:00 AM
Installation status: Failed
Error details: Code 1
Update type: ImportantA security issue has been identified leading to MFC application vulnerability in DLL planting due to MFC not specifying the full path to system/localization DLLs. You can protect your computer by installing this update from Microsoft. After you install this item, you may have to restart your computer.
More information: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=216803
e:
System Update Readiness Tool for Windows 7 for x64-based Systems (KB947821) [May 2011]
Installation date: 6/28/2011 3:00 AM
Installation status: Failed
Error details: Code 1
Update type: ImportantThis tool is being offered because an inconsistency was found in the Windows servicing store which may prevent the successful installation of future updates, service packs, and software. This tool checks your computer for such inconsistencies and tries to resolve issues if found.
More information: http://support.microsoft.com/kb/947821
Sobre o meu sistema
Estou executando o Windows 7 Home Premium de 64 bits. Esta é uma compilação de PC personalizada e o sistema operacional foi instalado como novo, não como uma atualização de uma versão anterior. Eu tenho executado este sistema por cerca de quatro meses. Windows Updates de lado, o sistema é geralmente bastante estável.
Estou assumindo que você não está executando nenhum programa antivírus que não seja o Microsoft Security Essentials (MSE). Se estiver, tente desinstalar os outros programas antivírus e, em seguida, instale o MSE antes de continuar.
Agora, sei que isso pode soar bobo, mas você deve tentar executar a Solução de problemas do Windows Update. Também não confio nesses solucionadores de problemas internos, mas esse já funcionou para mim no passado.
Se isso falhar, tente fazer uma " inicialização limpa " e execute o Windows Update novamente.
Se isso falhar, tente entrar em contato com a Microsoft. Acredite ou não, eles têm uma equipe inteira dedicada a ajudar as pessoas a instalar atualizações de segurança. Eles ajudaram um amigo meu no ano passado com um problema semelhante. O twitter é @MicrosoftHelps e os números de telefone estão disponíveis em support.microsoft.com.
Boa sorte!
Sempre que me deparo com problemas do Windows Update, encontro este link tende a corrigir a maioria dos problemas.
Descobri que o programa Windows Update nem sempre instala várias atualizações na ordem correta. Se um grupo de atualizações falhar, tente novamente sem ativar a primeira atualização listada e não tente a primeira atualização novamente até que você tenha pelo menos uma outra atualização instalada e faça uma reinicialização ou reinicialização.
Se a primeira atualização do grupo for bem-sucedida, mas a última atualização do grupo falhar, faça uma reinicialização ou reinicialização e tente novamente.