Como obter uma pista porque meu computador Linux está congelando

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tl; dr

Meu computador laptop executando o Linux está congelando aleatoriamente. Quais ferramentas de sistema podem ajudar a descobrir qual é o problema?

DISCLAIMER: I hope my question is not considered as a duplicate since most of the computer is freezing topics attend to running Windows OS.

A longa história

O meu computador portátil é um Acer TravelMate B115-M que já tem cerca de dois anos. No começo eu estava executando o Windows 8.1 por um longo tempo e estava correndo muito estável. Mas há um ano eu finalmente mudei para o Linux experimentando várias distribuições. Desde então, meu sistema continua congelando aleatoriamente.

Esse problema estou enfrentando desde o início quando mudei para o Linux. É por isso que acho que não é um problema de hardware (embora eu tentei resolvê-lo atualizando o BIOS do sistema). Desde então eu estava rodando Ubuntu e Kubuntu 14.04, Ubuntu Mate 16.04 e agora Linux Mint 18 por vários meses. Começou com o Kernel 3.13 agora Kernel 4.4 é.

O sintoma

Por congelamento, quero dizer que o ponteiro do mouse para de se mover, nenhuma tecla do teclado está funcionando e o som pára de tocar, mas a tela não fica preta. Além disso, a reinicialização de emergência pela chave mágica do SysRq Alt + Print + B não reinicializa o sistema. Então eu tenho que ligar e desligar o sistema.

Por congelamento aleatório, quero dizer que há dias em que o meu sistema está congelando até duas vezes em uma hora. Mas também há um tempo em que meu sistema está em funcionamento por semanas sem congelar. É por isso que é muito difícil diagnosticar esse problema.

Ferramentas do sistema

Eu tentei me aproximar desse problema investigando alguns logs. Então, liguei a persistência para journald e esperei até o próximo congelamento. Após a reinicialização, dei uma olhada nos logs do log de inicialização anterior emitindo o comando sudo journalctl -b -1 e fui direto para o final. Infelizmente não havia pistas para qualquer congelamento ou acidente para encontrar. Sem erros e sem avisos!

Então agora estou pedindo ajuda. Alguém tem algumas dicas para ficar por trás dos congelamentos? Quais ferramentas de sistema eu posso usar para fazer mais investigações sozinhas?

Obrigado antecipadamente!

EDITAR

Logo após fazer minha pergunta, encontrei outra pergunta voltada para o mesmo problema. Lá, o usuário chamado @spacelander aponta para um erro conhecido relacionado às CPUs Intel Bay Trail no kernel do linux. / p>     

por MrksKwsnck 18.10.2016 / 09:25

2 respostas

2

Edite / etc / defaults / grub:

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="intel_idle.max_cstate=1"

Executar

update-grub
shutdown -r now
    
por 06.03.2017 / 14:01
1

Embora tenha fornecido detalhes sobre os sintomas, provavelmente ainda não há dados suficientes para um diagnóstico correto. Outros usuários podem pedir alguns logs.

No entanto, eu freqüentemente experimentei o mesmo problema no meu laptop. Acontece que o culpado foi um disco rígido USB que eu tinha conectado.

Aparentemente, dependendo das configurações do sistema, os periféricos USB, como HDDs e dongles, podem congelar a interface do usuário durante a transferência de dados. Consequentemente, seu sistema fica completamente sem resposta por um tempo, cliques não funcionam (nem mousemovement) e, como o teclado também é ignorado, nenhuma combinação de teclas maigc funcionará.

Agora, não me lembro exatamente do porquê, mas acredito que tenha algo a ver com a maneira como configurei minha troca. Você pode dar uma olhada em este artigo .

Eu posso estar apontando para você na direção errada, então aconselhamos discrição;) Boa sorte!

    
por 20.10.2016 / 10:29