Adicionar / alterar letra da unidade faz com que BSOD

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Recentemente, o Suporte da Microsoft me "atualizou" ou substituiu a instalação do Windows porque eu tinha um erro de SFC que não poderia ser resolvido de outra forma, aparentemente.

O SFC agora é executado sem relatar erros.

mas agora

Todas as unidades externas "novas" para o meu sistema causam um BSOD ao adicionar a alteração de uma letra de unidade.

Eu tenho 3 drives externos.

disco 1: 1TB é um disco rígido usado anteriormente no sistema com o Windows antes da atualização recente e ainda é reconhecido e está em uso sem problemas.

disco 2: 1GB é um disco flash usado anteriormente no sistema com o Windows antes da atualização recente, mas agora requer que os drivers sejam instalados. Depois que os drivers são instalados automaticamente, as BSODs do sistema.

disk 3: 2TB é uma nova unidade que também se comporta da mesma forma que o disco 2, causando uma BSOD.

Todas as unidades podem ser vistas e usadas conectadas ao mesmo sistema ao executar o Linux.

Isso significa que há um problema com a nova instalação do Windows.

Coisas que tentei:

Gerenciamento de disco

Com o disco 3, o Gerenciamento de Disco enumera a unidade e permite que eu use o Assistente de Novo Volume Simples. Eu uso as seguintes configurações:

  • Tamanho do volume: o padrão é "1907727MB"
  • Atribuir a seguinte letra de unidade: defina como "não atribuir o caminho da letra da unidade"
  • Formatar este volume: o padrão é NTFS
  • Tamanho da alocação: "Padrão"
  • Rótulo do volume: o padrão é "Novo volume"
  • Executar formato rápido: padrão verificado.
  • Ativar compactação de arquivos e pastas: padrão Desmarcado.

O assistente inicia o trabalho, um temporizador fica lá por um tempo, nenhuma outra informação é exibida, eu teria esperado que a "formatação" aparecesse na lista de unidades.

Quando concluir, o assistente apresentará o seguinte erro:

"The operation failed to complete because the Disk Management view is not up-to-date."

Reiniciar o sistema não altera a situação e não posso adicionar ou alterar a letra da unidade.

Gerenciamento de disco (especificar letra da unidade)

Se no Gerenciamento de Disco do Windows eu seguir o mesmo procedimento acima, mas durante o assistente eu atribuo uma letra de unidade ("X:"), o assistente não mostra um temporizador, mas diz "formatação", que parece mais comum .

Mas, quando o assistente termina, eu vejo momentaneamente "Healthy, Primary Disk" e então recebo um BSOD e um dump de memória.

Na reinicialização do Windows, o mesmo BSOD ocorre após o carregamento da área de trabalho.

Diskpart.exe

Usando o diskpart.exe

  • automount disable para permitir que a unidade seja visível, mas não montada
  • select disk 3
  • clean da tabela de partições
  • create partition primary
  • format fs=ntfs quick
  • (Gerenciador de dispositivos) desinstale os drivers do disco.
  • Volta em diskpart automount enable
  • assign letter=y

Eu vejo os drivers sendo instalados automaticamente e, momentaneamente, vejo a caixa de execução automática aparecer com a letra da unidade e, em seguida, a BSOD novamente.

Gerenciador de dispositivos

Eu vi relatos de pessoas que encontraram Dispositivo desconhecido no Gerenciador de dispositivos. Eu também encontrei isso e desinstalado o dispositivo desconhecido, e também desinstalei o dispositivo conhecido, desconectado e reconectado o dispositivo para ver os drivers automaticamente instalar e um resultado BSOD.

O disco 3 se comporta dessa maneira, seja conectado por uma interface eSATA ou USB.

As atualizações do Windows estão atualizadas e o BIOS do sistema está atualizado.

SP1 de 64 bits do Windows 7 Pro - Dell M4400 - Nvidia FX770

Encontrou o BSOD

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: ntoskrnl.exe

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed. If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use safe mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff80002aa8157, 0xfffff88007d5bd30, 0x0000000000000000)

*** ntoskrnl.exe - Address 0xfffff80002ad7c40 base at 0xfffff80002a5b000 DateStamp 0x4e02aaa3

    
por timoto 07.10.2011 / 17:26

1 resposta

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Finalmente recebi uma resposta do Suporte da Microsoft diretamente que me pediu para seguir este procedimento:

please try to uninstall the security software and then uninstall and reinstall the Display Adapter Drivers and then check the status of the issue

Eu desinstalei os drivers MSSE, Malwarebytes e Nvidia e, em seguida, instalei os drivers da Nvidia.

Inseri o disco 2, mas ele ainda não aparece no Explorer. Não tendo fé no seguinte eu tentei de novo de qualquer maneira: Fui ao Gerenciador de dispositivos mais uma vez e desinstalei o "dispositivo desconhecido" e o "dispositivo conhecido" e re-escaneado para o hardware PnP.

Boink! Ele apareceu no Explorer e sem BSOD .

O disco 3 foi conectado e não exigiu mais atenção, pois foi reconhecido instantaneamente no Explorer.

O processo de desinstalação / instalação levou um total de 30 minutos. Eu não aprendi muito, mas foi uma solução melhor para as horas de reinstalação do Windows e de todos os meus softwares e configurações. Vale a pena esperar um pouco mais antes de abrir o disco de instalação do Windows.

    
por 08.10.2011 / 02:48