Eu criaria uma regra que exibe um alerta de área de trabalho quando o email é recebido. Eu não acho que seu problema seja com o IMAP recebendo e-mail, mas com o Outlook notificando que o e-mail está sendo recebido dentro dessa caixa de entrada.
Você pode criar regras que exibem alertas da área de trabalho (o alerta da área de trabalho padrão é apenas uma regra em si), apenas de determinadas pessoas / grupos ou enviadas a determinadas pessoas (como [email protected], para receber alertas de área de trabalho somente quando as pessoas enviarem para o meu endereço de hotmail, por exemplo).
Atualização devido a comentários
Nesse caso, reduza seu tempo de envio / recebimento do padrão para 1 minuto (em Opções-> Envio / Recebimento avançado), o meu foi de 30 minutos e fez toda a diferença no mundo.