A criação de um usuário adicional com privilégios de administrador para executar a instalação pareceu a única solução alternativa que pude encontrar para instalar a atualização do 8.1.
Estou tentando atualizar um novo laptop Dell com o Windows 8 para o Windows 8.1. Usando o logon de usuário padrão criado na inicialização, tentando atualizar para o 8.1 através da Windows Store, recebo o seguinte erro:
"You need to use an account with Administrator privileges to install Windows 8.1, try logging in with the user account of an administrator of this PC and trying the update again."
Deixando de lado o erro gramatical da Windows Store, não sei dizer por que ele não está reconhecendo privilégios de administrador.
Fazendo um
"net localgroup Administrators"
lista o nome de usuário no grupo.
A criação de um usuário adicional com privilégios de administrador para executar a instalação pareceu funcionar, mas não entendi por que a conta original não funcionou.
Pressione enter
Ele abrirá a janela de contas de usuário
Clique duas vezes no usuário ou selecione seu usuário
Liguei para o suporte técnico da Dell. Eles tentaram e também não conseguiram atualizar para o Win 8.1. Eles fizeram um monte de atualizações, ativaram o backup da Dell e executaram um utilitário de linha de comando wsreset.exe que limpou o cache da loja, e acredito que foi isso que corrigiu o problema.
Provavelmente, uma configuração que sobrou da pré-instalação de aplicativos.
O problema é com a atualização Verifique se eu tinha o KB2871389 instalado. desinstalar reiniciar o PC tente a atualização que deve funcionar
Faizan Sharif Dell Sr.ngg
Mude seu usuário para o grupo de administradores, como disse xilolee. Em seguida, execute wsreset.exe para limpar o cache, como Kevin / Jean disse.
Agora, a loja irá redefinir todas as suas informações, obtendo as novas credenciais do usuário como administrador e permitindo que você instale o Windows 8.1.