Qual programa é? Normalmente, existem instaladores separados para 32 bits e 64 bits apenas empacotados em um MSI. Se ele veio em um CD, tente navegar pelo disco para encontrar o instalador de 32 bits. Se você fez o download, verifique sua pasta temporária quando abrir o instalador pela primeira vez ou use o MSIEXEC opções de linha de comando para extrair os arquivos em uma pasta temporária.