De acordo com esse comentário , você precisa clicar em "Elevar" na GUI.
Para sua informação, o líder do Synergy, Nick Bolton está no StackExchange e Twitter e há uma lista de problemas . Também há uma conta oficial do Twitter .
Existe um tíquete de erro para este problema e tem 'Alto' Prioridade. Há também algum código que tenta consertá-lo. Pode ser útil para os desenvolvedores se você postou suas descobertas no ticket.