Windows 7 Não é possível ler discos

Question

na semana passada, minha unidade de DVD falhou (ou foi o que eu pensei). Eu pedi uma nova e a adaptei hoje apenas para descobrir que o mesmo problema ainda persiste.

Eu tenho 2 unidades de DVD, a nova que é um DVD / RW SATA e uma antiga que é um DVD IDE (mantido para copiar).

Quando eu coloco discos no novo leitor ele gira, mas o Windows nunca o vê, mas o mesmo disco na unidade antiga funciona bem (Tentei um disco, DVD e jogo escritos). Então é só quando se tenta o novo Drive. O Windows definitivamente o viu corretamente (clique com o botão direito - > eject funciona).

No começo eu pensei que poderia ser um problema de driver, a nova unidade é quase idêntica à antiga, além de ser SATA, então eu removi o driver e recebi o mais recente do Windows Update, ainda sem alegria.

O próximo passo foi a nova unidade duff também (pode acontecer), então eu tentei arrancar com ela, sem problemas.

Portanto, a unidade está bem, apenas as janelas que não lêem os discos.

Eu tenho uma matriz RAID na minha máquina, mas não consigo ver isso sendo um problema.

    

Answer 1

Que outro software de mídia você instalou? Isso pode parecer estúpido, mas coisas como o iTunes e vários softwares de DVD podem realmente fazer coisas malucas no seu computador.

Qual placa-mãe você tem? Eu sei que meu ASUS tem portas RAID SATA especiais que precisam de configuração especial para funcionar corretamente com uma unidade padrão.

Verifique também aqui porque sobre qualquer solução que eu possa imaginar está listado. Basicamente, verifique UpperFilters, altere a letra da unidade, remova o iTunes, atualize o firmware da unidade, atualize seu BIOS.

    

Answer 2

Eu acho que é um problema do Windows 7. Eu também tenho 2 unidades de DVD R / RW que às vezes não podem ser vistas pelo sistema operacional. Eu também tinha o Vista no mesmo sistema, então eu reiniciei isso, e ambas as unidades funcionaram bem. Quanto a uma solução, uma das minhas unidades é uma unidade Samsung e a outra uma HP. A HP não faz um novo driver para o OS 7, a unidade da Samsung não deve ser dependente da plataforma do Windows (deve funcionar). Não vi nenhuma resposta de nenhuma das empresas (Windows, HP ou Samsung). Deixe-me saber se você encontrar uma resposta, porque eu estou cansado de olhar. DrmDznr

    

Answer 3

Verifique o Gerenciador de dispositivos também ... os drivers estão ativos? O DM vê as unidades? Há algum erro registrado, etc? Tente excluir os drivers e desconecte os dois. Reinicie. Em seguida, desligue novamente e conecte uma unidade ... de preferência a unidade SATA ... inicie e deixe os drivers carregarem. Em seguida, desligue e conecte a unidade IDE ... e - se a unidade for encontrada - deixe os drivers serem instalados. Isso pode funcionar.

Não me lembro dos detalhes, mas lembro-me de ter lido em algum lugar que os dispositivos SATA e IDE do mesmo tipo não funcionam necessariamente bem quando carregados juntos na mesma placa-mãe ... se bem me lembro, tinha que fazer com o chipset e a maneira como o sistema operacional lidava com a solicitação de E / S. O IDE é uma tecnologia muito antiga e o W7 é o mais novo e melhor ... pode haver um problema de compatibilidade com versões anteriores e a combinação do chipset-OS não gosta de unidades SATA e IDE conectadas ao mesmo tempo.

Apenas mais uma coisa para você investigar. Boa sorte!

    

Answer 4

Eu tive uma experiência semelhante com uma caixa do Windows XP depois de instalar, desinstalar e reinstalar vários softwares relacionados a DVDs.
O problema (como o user4750 sugeriu) é que softwares como Sonic, Nero, iTunes e muitos outros instalam drivers de "filtro" para interpretar os dados da unidade, mas às vezes esses filtros superiores e inferiores podem entrar em conflito uns com os outros. >

Portanto, você pode precisar desinstalar qualquer software relacionado a CD, DVD ou música para remover esses filtros. O Microsoft oferece uma ferramenta que deve resolver todos os problemas de configuração, mas nunca funcionou para mim em um sistema XP. Pode fazer o trabalho no seu.

No meu caso, descobri que após a inicialização de um LiveCD, o Ubuntu podia reconhecer e ler a unidade muito bem, então eu sabia que não era um problema de hardware. Se você tiver acesso a algum outro O / S em um CD / DVD inicializável, você pode tentar isso.

Esse link da Microsoft acima também contém esta sugestão:

1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controle .

2. Clique em Sistema e segurança , clique em Sistema e, em seguida, clique em Gerenciador de dispositivos .

   Observação Se o Painel de Controle estiver no Modo de Exibição Clássico, clique duas vezes em Sistema e clique em Gerenciador de Dispositivos .   Se você for solicitado a fornecer uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em Permitir .

3. No Gerenciador de dispositivos, expanda unidades de DVD / CD-ROM , clique com o botão direito do mouse nos dispositivos de CD e DVD e clique em Desinstalar .
4. Quando você for solicitado a confirmar que deseja remover o dispositivo, clique em OK .
5. Reinicie o computador.

Se isso não funcionar, as coisas ficarão confusas.
Para versões anteriores do Windows, a Microsoft recomenda remover os filtros Superior e Inferior do Registro, e você pode fazer isso salvando este texto abaixo como um arquivo .reg e mesclando-o.

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}]
"UpperFilters"=-
"LowerFilters"=-