Acontece que meu arquivo usb.inf desapareceu de c: \ windows \ inf. Eu tive que copiar um de outra máquina. Isso fez o truque. Agora tudo funciona de novo.
Eu tenho dois laptops que compartilham teclado, mouse e monitor usando um switch kvm. Um laptop roda o Windows XP e funciona perfeitamente. O outro que executa o Windows 7, no entanto, não reconhece o teclado e o mouse.
Eu deixei os dispositivos ocultos visíveis e excluí os não usados. Após a reinicialização, o teclado e o mouse funcionam. O Windows 7 tenta encontrar os drivers "ausentes" e, ao falhar, desativa os dispositivos que os tornam inutilizáveis novamente.
Alguém já teve o mesmo problema e pode me ajudar com isso?
Felicidades, AC
Editar:
O Comutador KVM é um Comutador KVM HDMI ATEN Petite CS692 de 2 Portas HDMI
O teclado é um Logitech USB padrão de 102 teclas
O mouse é um Marathon Mouse Logitech M705 com um conector unificado [sic?].
Não há adaptadores para o teclado ou mouse, mas um para dvi para hdmi na máquina com Windows XP.
Esta discussão definitivamente me poupa muito tempo!
Além disso, para quem também encontrou esse problema e está se perguntando onde encontrar o arquivo "usb.inf". Você pode encontrar um backup no seguinte diretório:
"C: \ Windows \ System32 \ DriverStore \ FileRepository \ usb.inf_amd64_neutral_XXXXXXXXXXXXXXXX"
em que XXXXXXXXXXXXXXXX é um número hexadecimal de 16 dígitos. Você pode encontrar mais de um diretório com esse padrão, eu usaria o mais recente modificado.
Copie "usb.inf" e "usb.PNF" desse diretório para "C: \ Windows \ INF" para corrigir o seu problema.
Esses dispositivos USB ou PS / 2?
A partir do menu Iniciar, abra 'Dispositivos e Impressoras', clique com o botão direito do mouse em seu computador e selecione 'Configurações de instalação do dispositivo' e normalmente selecione 'Instalar driver do Windows Update, se não for encontrado no computador'.
Primeiro, solicito que você verifique se esse mouse e teclado USB está funcionando em um sistema diferente (ou outro computador com win7), se sim, verifique se as portas USB estão funcionando conectando diferentes dispositivos USB. Se os outros dispositivos USB estiverem funcionando corretamente, atualize os drivers do Chipset no site do fabricante, reinicie o sistema e verifique. Se o problema persistir, clique em Gerenciador de dispositivos do tipo iniciar - expanda o controlador Universal Serial Bus e desinstale todos os hubs raiz USB clicando com o botão direito do mouse em cada um dos hubs raiz USB. E reinicie o sistema e verifique se o problema foi resolvido.
Atenciosamente,
Eu tive exatamente o mesmo problema - o que me surpreendeu quando resolvi um problema com o software Samsung Kies que não detectava meu celular Galaxy S2 corretamente. Eu podia sentir que algo estava errado com o USB, então tentei desinstalar e reinstalar meus drivers USB. O que é tão estranho é que tudo parecia estar funcionando no começo, mas depois o teclado e o mouse pararam de funcionar. Alguns dispositivos baseados em USB funcionaram de maneira tão estranha.
Eu estava vendo alguns itens que simplesmente não atualizavam os drivers. Os itens que não funcionavam eram o meu KVM PS-2, o hub USB embutido da impressora MP610, um dispositivo de áudio USB externo (toca-discos USB). Mas os controladores USB foram detectados e pareciam estar funcionando. Um outro problema foi que na inicialização meu PC não está me dando opções para pressionar F8.
De qualquer forma, copiar os arquivos USB.Inf ausentes corrigiu o teclado / mouse e outros dispositivos. Eu vou re-postar também se o meu Kies e problemas de inicialização forem consertados. Graças a Deus, eu tinha um mouse e teclado PS2 à mão.